Quote Originally Posted by Rutraseeh View Post
Update Server von Eheim ist nicht zu erreichen.
Obwohl der EHEIM Kundensupport sehr freundlich, hilfsbereit und kulant ist, hält man sich dort bei EHEIM leider zum Thema "EHEIM Update Funktion der Professionel 3e Filter-Serie" ziemlich bedeckt !?
Spricht man die Problematik direkt an, daß z.B. die beworbene & auch in der Bedienungsanleitung der Professionel 3e Filter-Serie beschriebene Firmware Update-Funktion bereits seit Jahren nicht funktioniert, obwohl der Filter schon lange am Markt ist, dann bekommt man leider recht ausweichende & teils auch widersprüchliche Antworten von EHEIM.

Mal im Ernst - Wie kann es denn sein, daß der Marktführer bei Aquarienfiltern so etwas eigentlich banales seit Jahren vernachlässigt, ignoriert und / oder auf die lange Bank schiebt ?

Dann erfährt man nebenbei, daß EHEIM angeblich ca. 3 Jahre recht intensiv mit GHL an der Entwicklung des EHEIM Controllers bzw. der Lösung dessen Probleme gearbeitet hat ?
Das wiederum wirft folgende Fragen auf:

a) Weiß man bei GHL womöglich Bescheid, weshalb EHEIM mit der Firmware-Update Problematik gegenüber der Kunden so hinterm Berg hält ?
b) Wieso bekommt man bei GHL die aktuelle Firmware, während man bei EHEIM entweder ins Werk fahren oder den Filter einschicken muß ?
(Übrigens ein Unding, vor dem Hintergrund, daß ein Aquarianer in der Regel auf seinen Außenfilter angewiesen ist - nicht jeder hat die Möglichkeit mal eben so zu EHEIM nach Deizisau zu fahren)
c) Was ist der tatsächliche Unterschied der verschiedenen Hauptplatinen-Revisionen der Professionel 3e Filter Reihe , je nach verbauter Platine ist ja entweder Firmware 5.x oder 6.x relevant ?
d) Weiß denn außer EHEIM jemand, ob diese Firmware-Update Funktion überhaupt noch jemals funktionierend zur Verfügung stehen wird ?


Quote Originally Posted by Matthias View Post
ProfiLuxControl 6.0.5.2 wird die EHEIM-Controller-Firmwareversion anzeigen, kommt diese Woche.
Anhand der Versions-Nummer gehe ich davon aus, daß diese Aussage auf den ProfiLux 3 bezogen war, nicht wahr ?
Wie sieht es mit der ProfiLux 2 Serie aus ?
Werden derartige Funktionen in die Vorgänger-Serie auch noch Eingang finden, oder gibt's für diese Serie nur noch sogenannte "Bugfix-Updates" ?
Oder kurz und bündig - wird die Software des ProfiLux 2 auch noch aktiv weiterentwickelt oder nicht ?

An dieser Stelle ausdrücklich ein großes Lob an GHL für ein großartiges Produkt & den ausgezeichneten Support.