Hoffen wir es mal - ich befürchte, dass GHL deswegen nicht kulant ist, da es noch viel mehr Fälle wie meinen gibt.
Dass beide bei mir ausgefallen, ist wohl auch kein Zufall.
Und wenn die das auf Kulanz machen würden, hätten die eine ganze Menge Kosten (Vermutung).

Sonst wüsste ich nicht, was gegen eine ordentliche Kulanz spricht - denn für GHL müssten positive Erfahrungen ja auch wichtig sein...? Abgesehen davon hätte ich ja sonst auch noch mehr bei GHL gekauft (neues Meerwasserbecken z.B.), aber so ist das Vertrauen in die Produkte und die Kulanz doch arg beschädigt.