Hallo,

um hierfür die genau Ursache feststellen zu können, brauchen wir mehr Informationen insbesondere zur Fehlermeldung durch Klick auf 'BTN_SUPPORT' und Kopie des Fensterinhalts.
Dazu bitte ein Support-Ticket erstellen und möglichst alle relevanten Daten und besagte Fehlermeldung anhängen:

https://www.aquariumcomputer.com/de/...kets-anfragen/