Hallo Anne
Das Gerät verbindet sich nicht mit dem PC. Du kannst folgendes versuchen.
Trenne den USB Anschluss des AquaComputers vom PC
Gehe in das Installationsverzeichnis des GHL ControlCenters
(C:\Program Files (x86)\GHLControlCenter_Vxxxx\Driver) bei 64bit
(C:\Program\GHLControlCenter_Vxxxx\Driver) bei 32bit
Dort gehst du mit der rechten Maustaste auf die Datei "install.bat" und führst sie als Administrator aus.
Nach der Installation startest du den PC neu, und verbindest das USB Kabel wieder mit dem PC.
Mit etwas Glück klappt die Verbindung dann.
Wenn es klappt, sehen wir dann weiter.

Gruss Pit