GHL Connect App stürzt bei Zugriff auf ION ab

[Skaarj]

Hallo,

ich habe gestern meinen ION ins System eingebunden.

Leider stürzt die App (auf Samsung Tablet und MI-Handy) ab, wenn ich unter "Regelung" auf ION klicke.

Einzig beim Zugriff über den PC (über USB verbunden) lässt mich das WIN10-Programm auf den ION zugreifen.

Firmware habe ich auch nochmal vom PL4 aktualisiert.

Alle anderen Zugriff auf Doser, KHD etc. funktionieren wie bisher auch problemlos.

Ist das Problem mit der App eventuell bekannt?

Grüße
André

[Rafi 10]

Das selbe Problem habe ich auch. Und ich bin mir nicht sicher wenn ich auf Messzelle vorbereiten geh zieht er nur Reagenz B kurz an .

[Gael]

Hallo,

ich habe gestern meinen ION ins System eingebunden.

Leider stürzt die App (auf Samsung Tablet und MI-Handy) ab, wenn ich unter "Regelung" auf ION klicke.

Einzig beim Zugriff über den PC (über USB verbunden) lässt mich das WIN10-Programm auf den ION zugreifen.

Firmware habe ich auch nochmal vom PL4 aktualisiert.

Alle anderen Zugriff auf Doser, KHD etc. funktionieren wie bisher auch problemlos.

Ist das Problem mit der App eventuell bekannt?

Grüße
André

Hallo,

ich denke, Sie müssen die App GHLConnect auf 3.13.5 aktualisieren. In der Zwischenzeit können Sie http://myghl.com auf Ihrem Telefon und Tablet verwenden.

Gaël

[Gael]

Das selbe Problem habe ich auch. Und ich bin mir nicht sicher wenn ich auf Messzelle vorbereiten geh zieht er nur Reagenz B kurz an .

Hallo,

Haben Sie alles beachtet, was im Handbuch angegeben ist?:
https://www.aquariumcomputer.com/de/...ungsanleitung/
Wurden die Pumpen kalibriert?

Gaël

[Skaarj]

Hallo Gaël,

ich habe die App schon auf 3.13.51 vorher aktualisiert. Leider hat das nichts gebracht.

Der Zugriff über myghl bringt auch nichts, da dort die Auswahl von ION ebenfalls zum Absturz führt.

Der Zugriff ist wirklich nur über Kabel/USB möglich.

Grüße
André

[Gael]

Hallo Gaël,

ich habe die App schon auf 3.13.51 vorher aktualisiert. Leider hat das nichts gebracht.

Der Zugriff über myghl bringt auch nichts, da dort die Auswahl von ION ebenfalls zum Absturz führt.

Der Zugriff ist wirklich nur über Kabel/USB möglich.

Grüße
André

Hallo,
Können Sie mir bitte einen Screenshot mit GHL Control Center der allgemeinen Ansicht zeigen, in dem wir die Firmware-Version und das Veröffentlichungsdatum sehen?
Gaël

[Skaarj]

Das Datum finde ich im Center nicht wirklich, aber hier der Screen mit der Firmware-Version.

Screenshot_20210731-124915_GHL Connect.jpg

[Gael]

Das Datum finde ich im Center nicht wirklich, aber hier der Screen mit der Firmware-Version.

Screenshot_20210731-124915_GHL Connect.jpg

Ich sagte "im GHL Control Center", (PC-Software) nicht in GHLConnect

[Skaarj]

67B09A60952E4CF08C353C5DBAB9CADA.png

[Gael]

67B09A60952E4CF08C353C5DBAB9CADA.png

Hallo,

Hier ist das Problem, bitte aktualisieren Sie auf die neueste Version:
https://www.aquariumcomputer.com/de/...nter-v1-1-3-5/ und aktualisieren Sie die Firmware auf Version 7.26

Gaël