Das hat mit "nicht supporten wollen" nichts zu tun. Es ist vermutlich einfach nicht die Aufgabe eines Profilux-Supports zu erklären wie der Internet-Router konfiguriert werden muss, weil dafür gibt es Support beim Routerhersteller. Der Profilux hat einen Webserver, wie es ihn auch auf Windows geben würde oder unter Linux (Apache beispielsweise). Wenn ich so etwas von außen ansprechen will, brauche ich einen DynDNS-Anbieter und muss mich mit meinem Internet-Router und Portforwarding auskennen. Für diese Sachen (wie konfiguriere ich einen Router?) gibt es einschlägige Foren wie das IP-phone-Forum http://www.ip-phone-forum.de/
Deine Probleme haben rein gar nix mit dem Profilux zu tun, sondern wie konfiguriere ich meinen Internet-Router und wie richte ich Dyndns und Portforwarding ein. Und dafür ist das hier das falsche Forum. Das muss ich mal sagen wenn man anfängt ungerecht zu werden. Den Webserver muss man auch nicht einrichten.. der ist fertig und funktionsfähig wenn ich die IP-Nummer vom Profilux weiss.
Es ist jediglich die Frage wie richte ich Router, Dyndns und Portforwarding im Router ein. Das steht logischerweise in keinen Profilux-Handbuch, sondern idealerweise im Handbuch Deines Internet-Routers. Dafür muss man sich einen Dyndns-Anbieter suchen, der am Besten kostenlos ist und vom Router unterstützt wird. Im Router werden diese Daten eingetragen und ein Portforwarding (Port 80) auf den Profilux (interne IP-Adresse) gemacht. Dafür muss der Profilux am Besten eine FESTE interne Ip-Nummer haben und die Default-Gateway-Adresse muss auf den Router zeigen. Anschließend wenn das alles IM ROUTER eingerichtet ist muss im APP die DynDNS-Adressse eingegeben werden, damit der Profilux von AUSSEN zu erreichen ist.
Hier ist z.b. eine Beispiel anhand eine AVM Fritz!Box http://www.acwsoft.de/acw_data_dyn_ip_router.html
Solltest Du keinen blassen Schimmer haben was diese ganzen Begrifflichkeiten sind, dann wird es schwer. Dann sollte man sich einen Bekannen zu Hilfe holen der sich etwas mit Routerkonfiguration auskennt.
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