Lichtsteuerung am Wochenende

[AQUA-IT]

Man kann doch vor dem Kauf mal den Händler fragen? Also wir z.b. beantworten auch gerne Fragen vor dem Kauf. Wir bauen die Steckkarten sogar für die Kunden in den PL ein bevor wir sie zuschicken. Updaten die PL auf neuste offizielle Firmware bevor sie rausgehen. Sind nach dem Kauf wenigstens auch per Mail erreichbar.. hier im Forum sowieso schon seit vielen Jahren helfen wir unseren und auch Kunden die nicht bei uns gekauft haben, bieten kostenpflichte Fernwartung/Grundkonfiguration an.

Mehr geht kaum..... Oben im Forumsbereich werden die GHL-Premiumhändler angezeigt, die auch durch entsprechende Verkaufsstückzahlen sicherlich ein entsprechendes Know-How liefern. Und man hat ja auch die Möglichkeits sogar bei GHL direkt zu kaufen. Besser kann die Beratung wohl kaum sein als beim Hersteller direkt.

Ich weiss nicht was dann schiefgelaufen ist.. hat eventuell nur der billigste Preis entschieden?

[Juergen9544]

Hallo Jens,

bei mir war es zum Beispiel so, dass ich eigentlich was haben wollte um mein CO2 zu steuern und dann noch von Lumlight den dazugehörigen Controller.... soweit so gut dann hat mir der Händler was von GHL erzählt... hört sich gut an... als nächstes war meine Frage und wie wird das eingestellt? Er: Ist ganz leicht, aber zur Not bieten wir auch über Fernwartung ne Hilfestellung und programmieren den für knapp 70 Euro.... hab ich mir gedacht ok dann geht nix schief... denkste!! Sie haben dann mehrfach die Termine versemmelt und net mal angerufen dass es nix wird... beim 4. mal als nix lief ist mir dann der Kragen geplatzt und ich hab se am Telefon zusammengefaltet.... dann wollte ich es über vor Ort in München über nen Händler laufen lassen aber der hatte scheinbar auch keine Lust Geld zu verdienen... somit steht man komplett alleine da.

Und das war nur ein kurzer Auszug aus der Geschichte Aquarium.... da könnte man grad so weitermachen was alles schiefgegangen ist.

Aber nun wurschtel ich mich iwie alleine durch seit nem halben Jahr und langsam trägt es Früchte

Gruß Jürgen