LAN Abbruch

[apus_melba]

Hallo zusammen,
Mein Profilux 3 befindet sich in einem Subnet, Fritzbox 7170 (neueste FW) als Router, feste IP Adresse, Verbindung nur über LAN.

Von Anfang an habe ich aber immer wieder Probleme, den Profilux sicher zu erreichen: die SW meldet im Fehlerfall, dass keine Verbindung aufgebaut werden konnte. Dann ist der Profilux weder über den Browser noch über Ping erreichbar, er hat sich definitiv aus dem Netz abgemeldet.
Gestern hat er sich während einer laufenden Sitzung abgemeldet, es wurde mehrfach (automatisch) versucht, die Verbindung wieder herzustellen, ohne Erfolg. Fehlermeldung dann "Kommunikationsfehler. Error Code 50".

Mein Workaround: Reset am Gerät, d.h. Versorgungsspannung abziehen, kurz warten, wieder einstecken.
Profilux bootet dann problemlos.

Dieser Fehler tritt fast täglich auf. Andere Netzteilnehmer sind davon nicht betroffen. Ich habe auch keinen Zusammenhang mit einer vorangegangenen Profilux-Sitzung (z.B. keine Abmeldung beim Profilux vor dem Shutdown des Notebooks etc.) feststellen können.

Meine Fragen:
Woran kann diese unzuverlässige Erreichbarkeit liegen?

Gibt es eine elegantere Reboot-Möglichkeit als zum Gerät gehen und den Stecker zu ziehen?

Modell: ProfiLux 3
S/N: 1012051015
FW-Version 5.05f vom 08.12.2010
ProfiLuxControl 5.0.5.3

[GHL Support]

Liegt eventuell ein IP-Adressen-Konflikt vor?
Wie ist der ProfiLux eingestellt? Fixe IP oder über DHCP. Am besten mal die LAN-Einstellungen posten.

BTW:
Die FritzBox hat meines Wissens eine Energiespar-Funktion der LAN-Ports. Manchmal macht diese Funktion bei einigen Geräten Probleme.

[apus_melba]

Danke für den Hinweis.
Fritzbox ordnet Profilux feste IP Adresse zu, Profilux steht auf DHCP (siehe Anhang).
An IP Adressenkonflikt kann ich eher nicht glauben, weder kam je eine derartige Rückmeldung noch waren zeitgleich andere Netzteilnehmer aktiv bzw. wurden an- oder abgemeldet.

PS:
Div. Eigenarten der Energiesparoption der LAN Ports ist bekannt; da alle anderen Netzteilnehmer über eine Switch an der Fritzbox hängen, müßte eine Fehlfunktion des Ports auch diese betreffen.

[AQUA-IT]

Schalte zwischen den Profilux und der FritzBox auch mal testweise einen Switch dazwischen ob das Problem dann weg ist.

[GHL Support]

Wenn sonst keine Teilnehmer aktiv waren, könnte es sich ev. doch um das Problem mit der Energiespar-Option handeln.
Testweise sollte an dem LAN-Port die Option abgeschaltet werden.

Ich habe z.B. einen Rechner (PC) der (mit anderen Teilnehmern) über einen Switch an die FritzBox angeschlossen ist.
Wenn die Energiespar-Option der FritzBox am dem Port aktiv ist, bekomme ich manchmal keine Verbindung.
Energiespar-Option deaktiviert -> Problem trat nicht mehr auf.

[apus_melba]

Schalte zwischen den Profilux und der FritzBox auch mal testweise einen Switch dazwischen ob das Problem dann weg ist.

Der Profulux hängt ebenfalls über dem Switch an der Fritzbox.

[diskus]

Ich würde es persönlich auch anders machen. Vergib im PL3 eine feste IP (wie gehabt) und nimm die aus dem Router raus. Der bleibt natürlich auf DHCP. Aus der gesammelten Erfahrung heraus würde ich mal behaupten wollen, dass es dann funktioniert.

[apus_melba]

Ich würde es persönlich auch anders machen. Vergib im PL3 eine feste IP (wie gehabt) und nimm die aus dem Router raus.

Danke für den Tipp, ich werde ihn bald umsetzen können und melde mich dann zurück.

[apus_melba]

Sorry, bin gerade ziemlich anderweitig eingebunden, daher jetzt diese Antwort:

Ich habe den Profilux eine feste IP gegeben, die außerhalb des DHCP Bereichs der Fritzbox liegt.
Jetzt ist keine Verbindung mehr möglich, auch nicht nach Reset.

Was läuft da falsch?hc_047.jpghc_047a.jpg

[Mathias-Steffen]

Haben Sie alternativ bereits PLC6 getestet? Tritt das Problem dort auch auf?