Aktueller Status Eheim-Controller
Wir haben bereits mehrfach in verschiedenen Threads in diesem Themenbereich darauf hingewiesen dass es mit dem Eheim-Controller zu Problemen kommen kann und dass wir nach wie vor zusammen mit Eheim an einer Lösung des Problems arbeiten.
Zum Problem sei so viel gesagt, dass es nicht an einem Designfehler unseres Eheim-Controllers liegt, vielmehr bedarf die Filter-Firmware einer Überarbeitung. Der Filter interpretiert offenbar manche Kommandos falsch was zu einer Kalibrierung führen kann.
Nach der Korrektur der Filter-Firmware muss natürlich auch die Eheim-Controller-Firmware angepasst werden. Die Korrektur der Filter-Firmware ist gerade in Arbeit.
Solange wir keine abschließende Lösung gefunden haben empfehle ich vom Gebrauch des Eheim-Controllers abzusehen!
Selbstverständlich ist es so, dass man den Controller auch nutzen möchte wenn man ihn erworben hat und damit nicht unbestimmte Zeit warten möchte. Ein endgültiges Datum, wann das Problem behoben ist, kann ich aber leider nach wie vor nicht nennen. Ich gehe davon aus dass das bis Mitte Februar erledigt ist, ich kann es aber nicht garantieren da wir für die Problemlösung nicht alleine verantwortlich sind.
Es gibt nun 2 Möglichkeiten:
1.) Falls Sie nicht länger warten möchten bieten wir an den Controller zurückzunehmen - bitte wenden Sie sich hierfür direkt an GHL - bitte nicht an Ihren Händler!
2.) Sie haben noch ein paar Wochen Geduld
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
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