Hallo,
ich möchte gern einen definierten Zeitrahmen erfahren wann endlich die DALI Karte in der Expansionsbox unterstützt wird.
Mir wurde vor einigen Monaten ein neuer GHL PL3ex vom Händler verkauft mit vielen Funktionen und eine Expansionsbox mit DALI Karte welche bis heute nicht unterstützt wird. Was nützt einem Kunden eine Gerät was Funktionen verspricht die es nicht erfüllt? Nach und nach kommen einzelne Funktionen dazu, aber ist das die Lösung für Kundenzufriedenheit?
Vielleicht kann ja GHL dazu einmal Stellung beziehen, denn ich fühle mich sichtlich getäuscht und frage mich warum ich Geld für eine EB und eine DALI bezahlt habe was gar nicht unterstützt wird.
Sinnvoller wäre es nur mit den Funktionen zu werben die tatsächlich beim Verkauf funktionieren und nicht mit Funktionen der Zukunft.
Viele Grüße!
Jens
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