Kleiner Vorschlag....
vielleicht aus ProfiluxControl die Möglichkeit schaffen für Euch eine Diagnosedatei zu erstellen.
Wo in ASCII drin steht die komplette Konfiguration, als auch wichtige Betriebssystem-Parameter die für Euch wichtig sind wie COM-Port Einstellungen, verwendete USB-Treiber, Chipsatz USB-Adapter etc.
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