Neuer Sensor bei einer Sensorperformance von 37%

[Thorsten274]

Hallo,

ich konnte leider meinen IOND den ich im August schon erhalten habe, jetzt erst in Betrieb nehmen.
Er zeigt mir an, dass wegen schlechter Sensorperformance eine Messung leider nicht möglich ist. Die Sensorperformance liegt bei 37%. Das Gerät hat seit August sauber verschlossen in einem Schrank gelegen.

Kann das sein, dass der Sensor nach vier Monaten Lagerung schon einen Knacks weg hat?

Falls nötig, muss ich mich an den Händler morgen mal wenden.

Danke Euch!

Gruß
Thorsten

[Thilo]

Hallo,

Sie haben in dem Fall noch einen älteren Sensor, bei denen leider manche bei den Kunden nur kurz oder gar nicht mehr funktioniert haben. Mittlerweile gab es schon ein paar Redesigns.
Genauere Infos dazu finden Sie hier im Abschnitt "ION Director Auslieferungen": https://mailchi.mp/ghl-kl/4116610198...1?e=3a70317163

Bitte erstellen Sie ein Ticket, damit wir Ihnen einen Ersatzsensor zusenden können: https://www.aquariumcomputer.com/de/...kets-anfragen/