Keine Control Center USB Verbindung möglich; ProfiLux 4 friert ein...

[Weißbär]

Hallo Zusammen,
Hallo Matthias,

ich habe einen ..
- ProfiLux 4 Firmware 7.23 / Wifi Firmware 7087
- Control Center 1.1.3.1 (Windows 10 Home)


Problem:

Bisher hat alles wunderbar funktioniert...
- USB - Verbindung
- Wifi - Verbindung

Aber aktuell gibt es ein Problem, wenn ich den PL4 mit dem PC (Software Control Center= und USB - Kabel (Original) verbinden will.
Dabei spielt es keine Rolle, ob man nun das USB-Kabel bereits angeschlossen hat oder aber erst nach dem Booten / Rebooten anschließt.
Es macht hier keinen großen Unterschied, denn schlussendlich ist der PL4 danach nicht mehr verwendbar, das System friert ein / hängt sich auf.. keine Bedienung mehr möglich...

USB - Kabel angeschlossen beim Booten:
.. das Booten wird abgebrochen / System friert ein / hängt sich
.. das Display gelangt nicht in den sonst üblichen Anzeigestatus, bleibt in einer beim üblichen Booten angezeigten Anzeigen stehen..
.. Powerbars in Notfallmodus
.. 1 und 2 Lightbars; Ausgang 100%

USB - Kabel nachträglich anschließen:
.. das System hängst sich innerhalb von wenigen Sekunden auf / friert ein
.. keine Bedienung mehr möglich
.. 1 von 2 Powerbar werden abgekoppelt / nicht mehr erkannt..



Ebenso ist festzustellen, dass der PL4 immer nur einmal vom USB-Controller etc. erkannt wird, wenn man..
- das Kabel einsteckt, Gerät erkannt, Einsatzbereit..
- Kabel herausziehen
- das Kabel einsteckt, unbekanntes Gerät erkannt, nicht Einsatzbereit

An dieser Stelle muss man den Treiber jedes mal deinstallieren (Windows Gerätemanager), das USB-Kabel entfernen, den PL4 aus- / einschalten, damit das (in meinem Fall) Win10 (Home) den PL4 überhaupt erkennt.


...aktuelle Fehlerbehebung:

Das Gerät muss zwangsmäßig wieder aus- / eingeschaltet werden ohne USB-Kabel, um es wieder in ordnungsgemäßer Funktion zu setzen



Meine bisherigen Vermutungen:

Der Treiber ist evtl. fehlerhaft oder das Windows etc. greift auf den PL4 zu und blockiert diesen...
Auch wird ein Microsoft Treiber für das Gerät ausgewählt und kein spezifischer von GHL.




Gruß
Heiko

[C-Hoernsche]

Hi Heiko,

hast Du das Problem noch?

Gruß
Timo

[Weißbär]

Hi Timo,

ja, alles unverändert. Mir ist derweil keine Idee / Lösung eingefallen.
Habe gerade auch ein Support Ticket erstellt.

Es bleibt somit spannend!

Gruß
Heiko

[C-Hoernsche]

Hi Heiko,

versuch es nochmal mit deinem aktuellen Setup und dann mach mal ein Update des WiFi Moduls. Da gibt es ein neues Update. Ich weiss nicht, ob es damit was zu tuen hat. Bei mir ist das Problem jedenfalls seit dem Update des WiFi vorhin verschwunden.
Vielleicht gab es auch ein Update des Windows USB Serial Treibers...

Gruß
Timo

[Weißbär]

Hallo Timo,

wie Du hättest lesen können habe ich bereits die aktuellste Firmware 7087 für das WiFi Modul des PL4.
Ich und auch der Support von GHL sieht hier keinen Zusammenhang..

WiFi funktioniert
USB funktioniert nicht

Es sind zwei völlig unterschiedliche Schnittstellen und Bauteile..

Gruß
Heiko

[C-Hoernsche]

Hi Heiko,

es gibt schon eine neuere Firmware. Die 7094 steht zum Download bereit. Wurde am 06.05.2021 freigegeben. Einen Versuch ist es Wert. Ich hatte exakt dasselbe Problem und es ist nach dem Update vorhin verschwunden. In einem Embedded System gibt es die lustigsten Querbeziehungen.... Hab ich alles schon erleben dürfen....

Gruß
Timo