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Thema: Profilux 4 friert bei USB-Anschluß ein

  1. #1
    Registriert seit
    22.08.2010
    Beiträge
    3

    Standard Profilux 4 friert bei USB-Anschluß ein

    Hallo!

    Ich habe einen neuen PC mit Win10 und darauf die aktuelle Version des GCC installiert. Der USBVCOM-Treiber ist installiert und wird im Geräte-Manager auch richtig angezeigt (GHL Virtual CommunicationsPort (Com10)); Der Profilux 4 ist ein Gerät der allerersten Auslieferungscharge mit Softwarestand 7.24.

    Das Problem ist nun folgendes: Sobald ich den Profilux via USB am PC anschließe ist es ein Glückspiel, ob GCC die Verbindung aufbauen kann.
    a) Wenn eine Verbindung gefunden wird, dann stoppt das Display am Profilux.
    b) Wenn den eine Verbindung gefunden und aufgebaut wurde, wird alles angezeigt - dh alle Module, alle Einstellungen etc.. Sobald man allerdings auf "Änderungen speichern" geht, friert das Display des Profilux ein, GCC friert ebenfalls ein und es bedarf eines Neustarts. Via WLAN findet er überhaupt keine Verbindung.

    Kennt jemand das Problem?

    LG

  2. #2
    Registriert seit
    04.11.2015
    Beiträge
    992

    Standard

    Hallo,

    erstellen Sie dazu am Besten ein Ticket, wo wir versuchen werden, das Problem zu lösen:

    https://www.aquariumcomputer.com/de/...kets-anfragen/
    No support or warranty issues over PM! Please send PMs to the moderators only if you have general problems with using the forum! Thanks for helping us to keep the support efficient.
    Kein Support oder Reklamationsabwicklung über PM! Bitte senden Sie an die Moderatoren nur PMs bei allgemeinen Problemen mit der Verwendung des Forums! Danke dass Sie uns dabei helfen, den Support effektiv zu gestalten.

  3. #3
    Registriert seit
    26.07.2020
    Beiträge
    16

    Standard

    Hallo,

    in https://forum.aquariumcomputer.com/s...7013#post97013 ist das Problem auch von mir und jemandem anders dargestellt. Es wäre schön wenn hier nicht immer die Antwort sieht "Mach ein Ticket auf", sondern Probleme die es gibt mal offen kommuniziert. Das gleiche gilt für die Konnektivitätsprobleme über die App und WLAN.

    Gruß
    Timo

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