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Thema: myGHL Verbindung fehlgeschlagen

  1. #1
    Registriert seit
    26.12.2020
    Beiträge
    29

    Standard myGHL Verbindung fehlgeschlagen

    Hallo zusammen,

    bis vor ein paar Tagen konnte ich auf meinen Profilux stressfrei via PC und Smartphone zugreifen. Seit heute bekomme ich , sobald ich meinen Profilux 4 auswähle nach einem längeren Verbindungsversuch folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Verbindung fehlgeschlagen

    Die Verbindung zum Gerät konnte nicht hergestellt werden.

    Für eine Verbindung muss myGHL auf dem Gerät aktiviert sein und die Wifi-Modul-Firmware für Profilux 4 und MItras LX7 muss mindestens 6718 sein.
    Gebe ich die IP des Geräts in die Browserleiste ein, komme ich ins Dashboard, kann aber auch dort nicht myGHL aktivieren. Nach dem Speicherungsvorgang ist die Option wieder deaktiviert.
    Kennt jemand das Problem?

    Ich kann z.B: auf mein Logbuch ohne myGHL nicht mehr zugreifen.

    Vielen Dank und beste Grüße
    Geändert von moal72 (23.03.2021 um 19:07 Uhr)

  2. #2
    Registriert seit
    09.11.2017
    Beiträge
    1.334

    Standard

    Hallo,

    das könnte ein Problem mit dem WLAN-Modul sein. Erstellen Sie bitte ein Ticket und senden Sie uns dort einen Screenshot der Netzwerkeinstellungsseite: https://www.aquariumcomputer.com/de/...kets-anfragen/
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  3. #3
    Registriert seit
    26.12.2020
    Beiträge
    29

    Standard

    Von welcher Netztwerkeinstellungsseite genau soll ich einen Screenshot machen? Wo finde ich die? Ein Ticket existiert bereits, ich könnte ihn dann dort hinzufügen.

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