Hallo.

Ich habe zwar schon ein Ticket eröffnet, aber da GHL im Moment Betriebsferien hat wollte ich fragen, ob mir vielleicht im Vorab jemand einen Ratschlag geben kann.

Mein Redoxwert war ein paar Tage lang bei 1000mV. Da dachte ich, da stimmt was nicht und wollte die Elektrode neu Kalibrieren. Wenn ich nur den Redox BNC Stecker anfasse passiert nichts. Wenn ich aber zusätzlich noch an den Temperatur BNC Stecker außen dran komme, bekomme ich einen ordentlichen Stromschlag. Der Profilux arbeitet ja eigentlich nur mit 12V, ich gehe davon aus, dass die Spannung im Inneren hochgetaktet wird und hier irgendwas durchgehauen hat. Nachdem das passiert ist, hat der Profilux Datum und Uhrzeit verloren.

Hat jemand vielleicht schon mal das gleiche Problem gehabt und weiß hier Abhilfe zu schaffen?

Mein Profilux hat noch Garantie. Ich denke, er wird eingeschickt werden müssen. Kann mir jemand sagen, ob GHL für solche Fälle evtl. Leihgeräte anbietet, oder ähnliches? Ich steuere das gesamte Becken mit dem Profilux, ich hätte weder Strömung noch licht, keine Dosierung (Da die Pumpe eine Slave ist) usw... Ist GHL hier hilfsbereit? Oder muss ich mich besser um Alternativen kümmern?

Danke schon mal