Hilfe benötigt Profilux Light & Mitras Lightbar

[Annitsch]

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage.
Wir haben einen Profilux Light Computer & einen Mitras Lightbar angeschlossen.
Alles hat perfekt funktioniert, bis wir umgezogen sind.
Wir haben alles ausgesteckt und am neuen Ort angesteckt. Der Lightbar funktioniert, nimmt aber keine Daten mehr fom ghl profilux light entgegen.
Ich habe ein Firmware Update gemacht, nix gebracht.
Ich habe alles auf Werkseinstellung zurück gesetzt und neu konfiguriert, nix gebracht.
Nun weiss ich leider nicht mehr weiter.
Unsere Fische drehen mittlerweile durch, weil es halt immer 100% Licht hat, wenn wir anschalten und dann eben der Wechsel von 100% zu 0% und wieder auf 100%.
Hat jemand eine Idee, was wir tun können?
Wir waren schon im Shop, er meinte wahrscheinlich haben wir wa falsch eingesteckt und der Lightbar müsste ggf. eingeschickt warden.
Aber man kann ja eigentlich nix falsch machen beim Anstecken und wir steuern wirklich nur den einen Balken mit dem Computer.

Habt ihr eine Idee, was wir noch probieren können?

Danke schon jetzt für die Hilfe!

Viele Grüsse
Annitsch

[PIWAWT]

Hallo Annitsch
Offensichtlich funktioniert die Lightbar. Wäre dir Frage ob die Steuerung auch funktioniert?
Sind die Stecker wirklich richtig eingeseckt/eingerastet?
Ist das Häkchen bei "Dimmbar" in den Beleuchtungskanälen gesetzt?
Ist das Netzteil der Lightbar an einer separaten Steckdose angeschlossen?
Hast du am Splitter einen anderen Anschluss versucht?
Hast du Screenshots von den Beleuchtungseinstellungen(Beleuchtung 1-x),Lichtszenarien und Mitras Lightbar.?
Welche Firmware ist aktuell auf dem Profilux, lief das Update problemlos durch?
Nach einem Umzug, sind es meist Kabelverbindungen, nicht geerdete Steckdosen usw. Nach dem Firmwareupdate muss man jetzt natürlich etwas weiter schauen
Gruss pit

[Annitsch]

Hallo Pit,

danke für Deine Antwort.

Ja ich habe alle Kabelverbindungen in den letzten 2 Wochen x-mal versucht, daran kann es eigentlich nicht liegen.
Wir probieren ja shon eine Weile es wieder zum Laufen zu bringen.
Ich habe 6 Kanäle belegt und überall ist das Häkchen dimmbar angeklickt.
Wir haben alles an der gleichen Steckdose, es ist ein Verteiler.
Am Splitter habe ich alle 4 Anschlüsse ausprobiert, aber bei keinem läuft es.
Anbei ein paar Screenshots. Bei der Mitras bin ich mir mit den Einstellungen nicht mehr ganz sicher, da hatte ich vergessen ein Foto zu Machen, vor den Werkseinstellungen
Firmware 1.05 - ich habe die Software gestern neu runtergeladen, für einen neueren PC. Und dann noch ein Udate zur Sicherheit gemacht.
Der Profilux zeigt mir auch wirklich den korrekten Beleuchtungsverlauf an, wenn ich am Gerät selbst schaue.

Steckdose ist eine gute Frage, wir sind in ein Haus gezogen aus den 80er Jahren, aber eigentlich sollten die schon geerdet sein.


Beleuchtung 1.pdfBeleuchtung 2.pdfBeleuchtung 3.pdfBeleuchtung 4.pdfBeleuchtung 5.pdf

Ich weiss wirklich nicht weiter

Danke für Deine Hilfe!

Viele Grüsse
Anja

[Annitsch]

Hier noch die restlichen Bilder

Beleuchtung 6.pdfMitras.pdf

[PIWAWT]

Hallo Anja

Die aktuelle Firmware ist die 1.06 vom 01.05.2018. Dies noch updaten, da einige kleinere Fehler behoben wurden. Hat vermutlich nichts mit dem Problem zu tun, doch wenn man es schon neu machen muss.
Hast du "Verdunklung durch Wolken", und "Verdunklung durch Gewitter" auch konfiguriert, sonst einfach einmal alle Häkchen rausnehmen.
Unter Mitras Lightbar bei PBF bitte alle Werte auf 100 stellen (Hast du eine Lightbar 1 oder 2?)
Hast du noch die Beleuchtungsübersicht?

Gruss Pit

[Annitsch]

Hallo Pit,

danke erneut für Deine Antwort.

Ich habe soeben versucht das Update zu laden, er hat mir gesagt es ist fertig. Kurz vom Strom trennen und dann sollte es fertig stellen.
Soweit so gut. Alles wie vorher, auch bei der Firmware zeigt er mir noch 1.05 an. Irgendwas stimmt da nicht.

Die beiden Verdunklungen habe ich jeweils rausgenommen, das hat nie funktiert, wahrscheinlich hatte ich da etwas falsch eingestellt, oder eben gar nicht konfiguriert.

Bei Mitras Lightbar habe ich alles auf 100% gestellt, aber die 60% Ausgangsleistung gelassen, das war immer vollkommen ausreichend.

Hier die Beleuchtungsübersicht:

Beleuchtungübersicht.pdf

Wegen der Mitras muss ich noch mal auf der Rechnung schauen, ich denke es war die 2. Wir hatten dies alles vom Profi zusammenstellen lassen.

Danke!

Viele Grüsse
Anja