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Thema: Sensorcharts nicht aktuell und Abweichung zwischen App und Browserversion

  1. #1
    Registriert seit
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    Standard Sensorcharts nicht aktuell und Abweichung zwischen App und Browserversion

    Hallo,
    Irgendetwas hängt bei mir mit den Zeiteinstellungen und der Aktualisierung der Sensorcharts schief.

    Thema 1 - Profilux 4 und Sensorcharts
    Im Profilux habe ich autom. Zeiteinstellung über NTP und UTC +1 eingestellt (eigentlich sind wir aber UTC +2) damit die Systemzeit aktuell ist. Heute morgen um 7 Uhr sehe ich in den Sensorcharts über GHL Connect iOS App nur die Datenreihen bis 1:44 Uhr! Aktualisieren oder ändern der Zeiträume bringt keine neueren Datenpunkte.
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    Auf der Brwoserversion in myghl ist die Datenreihe bis 3:44 fortgesetzt! Aber weiterhin nicht aktuell.
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    Thema 2 KH Director und Zeiteinstellung sowie Messzeitpunkte
    Neben den Profilux 4 habe ich aktuell noch einen KHD im Stand Alone Modus laufen. Auch hier ist die Zeiteinstellung schräg. Dort habe ich ohne autom Aktualisierung die Systemzeit gesetzt. Bin mir nicht sicher wie das über GCC direkt aussieht aber ich meine UTC +2 (sieht man in der App nicht).
    Hier das Phänomen, dass um 7:00 Uhr Systemzeit aktuelle Messungen von 7:13 Uhr vorliegen, also in der Zukunft :-), obwohl um 5:00 Uhr der Messzeitpunkt konfiguriert ist.
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    Kann mir bitte jemand helfen das alles in Sync zu EINER korrekten Systemzeit zu bekommen? Danke und Viele Grüße, Timo

  2. #2
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    09.11.2017
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    290

    Standard

    Hallo Timo,

    zu Thema 1: Das Problem hat uns bereits auch ein anderer Kunde gemeldet, wir sind schon dran das zu prüfen.
    zu Thema 2: Das schauen wir uns dann auch an.

    Wir melden uns wenn es etwas neues gibt.
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  3. #3
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    23.07.2018
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    Standard

    Hallo GHL,
    geht ihr dem Thema noch nach? Ich finde das weiterhin sehr störend. Kann doch kein all zu großer Auwand sein die Zeiten vernüftig zu syncronisieren.
    Viele Grüße

  4. #4
    Registriert seit
    04.11.2015
    Beiträge
    591

    Standard

    Hallo,

    die Zeit ist seit Version 1.0.7 angepasst und nimmt als Referenz nun immer die Zeit vom ProfiLux und nicht die vom Browser an.
    Wenn die lokale Browserzeit mehr als 30 Minuten abweicht, wird das als Hinweis angezeigt.

    Die Aktualität der Messwerte werden wir noch optimieren, damit auch Ergebnisse angezeigt werden, die näher an der Ist-Zeit liegen als momentan.
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  5. #5
    Registriert seit
    23.07.2018
    Beiträge
    21

    Standard

    Hallo,
    fein. Sieht besser aus. War heute sogar aktuell und hat den letzten Messwert angezeigt. Mal sehen ob das so bleibt. Und Thema 2?
    Viele Grüße

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