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Thema: Bläschen-Problem gelöst, Reagenzflüssigkeit und neuer Reagenzschlauch als Set

  1. #1
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    Standard Bläschen-Problem gelöst, Reagenzflüssigkeit und neuer Reagenzschlauch als Set

    Manche Kunden haben von kleinen Luftblasen im Reagenzschlauch berichtet, welche gelegentlich die Messgenauigkeit beeinträchtigt hatten.
    Dieses Problem konnte nun gelöst werden, zudem gibt es ab sofort ein Reagenzflüssigkeit-Set zum Sonderpreis.

    Neuer Schlauch, verbesserte Reagenzflüssigkeit

    Der KH Director ist in der Lage, den KH-Wert im Aquarium vollautomatisch und sehr präzise zu messen und zu regeln. Durch sporadisch erscheinende Luftbläschen konnte die Genauigkeit allerdings beeinträchtigt werden.
    GHL hat in den letzten Wochen das von manchen Kunden berichtete Problem eingehend untersucht und folgende Maßnahmen ergriffen:
    • Die Reagenzflüssigkeit wird bei Abfüllung zusätzlich leicht erwärmt und langsam gerührt, um die in der Flüssigkeit vorhandenen gelösten Gase so weit wie möglich zu reduzieren. Alle seit März gelieferten Reagenzien wurden bereits so behandelt.
    • Für den Transport der Reagenz wird ein anderes Schlauchmaterial verwendet, statt Silikonschlauch nun Flex-PVC-Schlauch. Alle KH Director werden ab sofort mit diesem Schlauch ausgeliefert.

    Ab sofort bieten wir folgendes Set an:
    • 3 x 1l Reagentflüssigkeit
    • 70 cm Flex-PVC-Schlauch
    Normalpreis: 89,90€
    Sonderpreis bis zum 30.06.2018: 59,90 € - Sie erhalten somit neben dem Schlauch auch 1l Reagenz umsonst
    (UVP für Deutschland, inkl. 19% MwSt.)
    Artikelnummer: PL-1592 - erhältlich bei Ihrem Händler oder im GHL Onlineshop.

    KHD-Kunden, welche Probleme mit Luftblasen im Reagenzschlauch haben, können somit unter folgenden Optionen wählen:
    • oben genanntes Set bestellen
    • bei GHL kostenlos neuen Reagenzschlauch anfordern (dann bitte an service@ghl-kl.de wenden)

    Wir bedanken uns bei unseren Kunden ganz herzlich für die wertvolle Hilfe und Geduld bei der Analyse und Behebung des Problems.

    Diese Info wurde bereits auch als Newsletter versandt.
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  2. #2
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    Standard

    Danke für die Info,

    Bei dem Set 3 x 1L Reagenz, wie lange ist die Reagenz haltbar / lagerbar ?

  3. #3
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  4. #4
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    Standard

    Hallo Ma<tthias,
    so kenne ich das von GHL. Fehler bzw. Verbesserungsmöglichkeit erkannt und kundenfreundlich umgesetzt. Werde auch auf das Angebot zurückgreifen.

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