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Thema: myGHL not working?

  1. #1
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    Standard myGHL not working?

    I suddenly cannot connect to the myGHL, it worked fine for the last 2 months, it just suddenly didn't work. I have restarted the P4, but still nothing. The myGHL logo is flashing on the screen. Is it just me or you guys also have this problem? Thanks.

  2. #2
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    What color is the GHL logo flashing?

    Are you able to connect to your P4 via GCC (Wi-Fi) and the app?

  3. #3
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    Not the GHL logo on the top of the P4, but the myGHL logo on the screen.
    Can connect via GCC (Wi-Fi) and the app within the home network.

  4. #4
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    Standard

    I disabled the blinking, I just switched it on and it's blinking white.

  5. #5
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    What is the WiFi module firmware version running on your P4?

  6. #6
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    Wifi Module firmware is 6512
    P4 firmware 7.08

  7. #7
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    Please remove the device from your myGHL account and re-assign.

  8. #8
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    Vinny, I tried re-assign the device but still didn't work. But after re-starting my router and moderm for a couple of times, myGHL suddenly back online. Really don't understand why this happened, but thanks for support anyway.

  9. #9
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    Standard

    we found out that under certain circumstances with some routers there might be problems with a re-connecting (when the connection in your network was lost)

    -> we have a new WiFi module firmware for your ProfiLux (and Mitras), this will be published in a day or two
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