Leidiges Thema Software Update

Ich habe mir einen Rührer gekauft, funktioniert leider nicht... Grund keine geeignete Software auf dem Gerät.
Software Stand: 1.13, 16.09.2015

ich habe nun versucht ein Update zu machen. Leider ohne Erfolg.
Update Startet nicht, PC hat in dem Geräte Manager nur unbekanntes Gerät stehen.
Einen Treiber zu installieren funktioniert auch nicht, da es anscheinend keinen für Win 10 64bit gibt.
Ich weiß nicht was ich machen soll, damit sich endlich der Rührer dreht. Einen Computer / Programmier Lehrgang
Mag ich sicherlich nicht machen!

Bitte um Lösungsvorschlag für Computer Dummi´s. Danke.
Andernfalls, muss ich den Rührer zurück geben und mit der Hand rühren…"