Hallo,
gestern hat es um mein Aquarium ganz stark nach verbrannter Elektronik gestunken.
Quellen waren einmal der Mitras Simu Driver und zum Zweiten, der Simu Stick, welcher starke Rauchentwicklung erzeugt hat und sogar durchgebrannt ist.
Der Simu Stick ist definitiv kaputt, siehe Foto.
Nun meine Fragen:
Wie lange ist noch Garantie auf den Teilen?
Kann es sein, dass der Driver defekt ist bzw. verantwortlich für das Abfackeln meines Simu Sticks?
Sieht zwar optisch noch ganz aus, ohne Simu im Betrieb stinkt nichts.
Wenn neue Simu, Driver auch ersetzen?
Hallo Roland,
es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Zuständig für die Abwicklung ist der Händler bei dem du das/die Produkte erworben hast. Es sollte auch der Driver und die Kabel überprüft werden. Wenn du die Teile privat gekauft hast, dann schreib eine Mail an info@ghl-kl.de die können dir dann direkt weiterhelfen.
Hallo,
Händler wurde kontaktiert.
Nach ein paar Tagen kam die Mail, dass GHL Ersatz schickt.
Heute ist das komplette Set, SIMU, Driver, Netzgerät angekommen.
Ist zwar erst einmal ärgerlich, wenn etwas abraucht, aber kann eben passieren.
Möchte mal sagen, sehr guter Service. Vielen Dank.
Ist ja heute, in der Servicewüste Deutschland, nicht selbstverständlich.
Simu Stick durchgebrannt
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