Doser2 SA - Firmware Update klappt nicht

[finsrfun]

Hallo,

nachdem ich schon ein paar mal ein Firmware-Update gemacht habe, klappt es momentan nicht.

Extras / Firmwareupdate / Bootloadermodus in 3 Sek... / korrekter USBVCOM ist eingestellt / Datei GHL-Doser2-Standalone _v115_rom.mhx ist ausgewählt.
Bei klicken auf "weiter" startet das update aber bei "Full Operation Download (Schritt 2/7) hängt er sich auf.

An der Internetverbindung liegt's nicht, ich kann surfen etc.

Woran könnte das liegen, eventuell am Antivirus-Programm? Ich benutze Kapersky...

Danke & Gruß,
Thomas

[finsrfun]

Hallo,

keiner eine Idee?

Danke & Gruß,
Thomas

[finsrfun]

Nächster Versuch...

Ich habe inzwischen das aktuelle GCC auf einem anderen Notebook installiert, auch hier klappt das Firmware-Update nicht. Von daher liegt es nicht am Antivirenprogramm, was ich vermutet hatte.

Was kann das sein???

Wäre schön, wenn mal jemand vom GHL-Support sich zu Wort meldet.

Danke,
Thomas

[Matthias]

wird der Doser erfolgreich in den Update-Modus geschaltet und dann der Update-Treiber (USBVCOMM) aktiviert?

Also: bitte Gerätemanager Windows öffnen, Update starten und beobachten ob der GHL-Treiber verschwindet und dafür duer USBVCOMM Treiber kommt, stimmt der COM-Port?

[finsrfun]

Danke Matthias,

ja, USVBCOMM wird angezeigt und ich stelle den richtigen COM dann ein (bei mir COM5), bevor ich das Update starte. Dann hängt er sich auf.

Ich habe inzwischen auch das Notfall-Update laut eurer pdf mehrfach versucht, da passiert das Gleiche.

VG
Thomas

[PIWAWT]

Wenn die Verbindung Störungen hat, funktioniert auch das Notfallupdate nicht.
mögliche weitere Fehlerquellen sind:
defektes USB Kabel
Notebook beim Update nicht am Stromnetz angeschlossen.

Ansonsten, verbinde den Doser mit dem Notebook, und entferne das Gerät im GeräteManager, dabei ist auch die mögliche Abfrage zum "Die Treibersoftware für dieses Gerät löschen" auszuwählen und zu bestätigen.
Dann wählst du im Gerätemanager die Funktion "Aktion_ Legacyhardware hinzufügen" und wählst/installierst den GHL Treiber, und überprüfst den COM-Port. Dann kannst du den Doser wieder verbinden, und testen.

Gruss Pit

[Matthias]

und der Gerätemanager zeigt an dass alles OK ist mit dem USBVCOMM ? oder ist da ein Ausrufezeichen ?

was heißt eigentlich "hängt sich auf"? das Update dauert schon ein paar Minuten

[finsrfun]

Ja Matthias,

im Gerätemanager alles ok, kein Ausrufezeichen oder so. Hab den USBVCOMM auch angeklickt, "Gerät arbeitet einwandfrei" oder so ähnlich.

Ich habe auch lange - teils 30min - abgewartet, keinerlei Fortschrittsanzeige. Außerdem gingen die früheren Updates relativ zügig.

Danke Pit,

ich werde das heute oder morgen mal versuchen, melde mich dann wieder. Dass das Notebook am Strom hängen muss, war mir neu. AM USB-Kabel sollte es nicht liegen, sonst hätte ich ja auch keine Verbindung, oder? Aber ich tausche es trotzdem mal.

VG
Thomas

[finsrfun]

Hallo Pit,

hab es so wie von dir beschrieben gemacht, trotzdem kein Erfolg. So wie es aussieht muss ich das Gerät wohl doch einschicken. Danke trotzdem!

Oder Matthias, hast du noch einen Tipp?

VG
Thomas

[Matthias]

Ich bezweifle dass hier ein Hardware-Fehler vorliegt welcher eine Einsendung rechtfertigt.
Wir können zwar hier updaten, das behebt aber nicht die Ursache.

Zum einen funktioniert USB offenbar grundsätzlich (sonst könnte man sich nicht mit GCC verbinden), zum anderen hat das Update früher ja auch geklapt.
Ich gehe von einem Windows/Treiber-Problem aus.