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Art: Beiträge; Benutzer: Thilo

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    Wir können mit Version 3.13.2 noch bestehende...

    Wir können mit Version 3.13.2 noch bestehende Speicherprobleme nicht nachvollziehen, untersuchen dies aber aktuell.
  2. Bitte erstellen Sie für diesen Fall ein Ticket...

    Bitte erstellen Sie für diesen Fall ein Ticket und teilen Sie uns dort och mit, ob das Problem weiterhin auftritt wenn Sei die Webcam wieder entfernen und ob dies nur auftritt wenn die Webcam gerade...
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    Wenn der KHD konstante Werte misst, funktioniert...

    Wenn der KHD konstante Werte misst, funktioniert er sehr wahrscheinlich korrekt. In dem Fall stimmt die Kalibrierung der Pumpen vermutlich bei Reagenz- oder Probewasserpumpe nicht ganz.
    Die...
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    Bei den Dosierpumpen wird die Aufzeichnung und...

    Bei den Dosierpumpen wird die Aufzeichnung und somit die Anzeige der Historie beim ProfiLux 4 ab Firmware 7.23 und beim Doser SA und ProfiLux 3 aktuell noch nicht unterstützt.
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    Ab GHL Connect Version 3.13.2 ist dieses Feature...

    Ab GHL Connect Version 3.13.2 ist dieses Feature verfügbar. Dazu müssen Sie mit Ihrem myGHL-Konto angemeldet sein und können dann den Chart und die Listenansicht über den Tab "Historie" auf der...
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    Via the SMS module the KH value is currently not...

    Via the SMS module the KH value is currently not available, but will be added in a new firmware, soon.
  7. Erstellen Sie bitte ein Ticket, damit wir Ihnen...

    Erstellen Sie bitte ein Ticket, damit wir Ihnen besser weiterhelfen können: https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/
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    Leider können wir das Problem auf unseren...

    Leider können wir das Problem auf unseren Testgeräten nicht nachvollziehen, was eine Fehlersuche/-behebung schwierig macht. Wir werden das aber prüfen.
  9. In Ihrem Fall könnte es sein, dass die Messzelle...

    In Ihrem Fall könnte es sein, dass die Messzelle nicht komplett geleert wurde. Führen Sie bitte einmal "Messzelle vollständig leeren" aus und wenn das Problem so nict gelöst wird, kalibrieren Sie mal...
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    Welche App-Version ist denn bei Ihnen...

    Welche App-Version ist denn bei Ihnen installiert?
    Mit der Version 3.13.2 vom Mittwoch müsste dieses Problem behoben sein.
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    Ja, es werden bei einer Sicherung alle...

    Ja, es werden bei einer Sicherung alle Einstellungen gesichert.
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    Da der ProfiLux Mini keine Dosierpumpenoptionen...

    Da der ProfiLux Mini keine Dosierpumpenoptionen hat, müssten Sie die Pumpen manuell eine Minuten dosieren lassen und die geförderte Menge messen. Dann können Sie selbst berechnen wie lange der Doser...
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    Hi, if your pumps have already a Mobius-ready...

    Hi,

    if your pumps have already a Mobius-ready firmware installed, you need to downgrade them first: https://www.aquariumcomputer.com/knowledge-base/ghl-vortech-controller-and-mobius-update/
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    Hallo, das Firmwareupdate nehmen Sie per...

    Hallo,

    das Firmwareupdate nehmen Sie per USB-Verbindung über GHL Control Center vor. Die Einstellungen gehen bei dem Versionssprung verloren, deshalb sichern Sie vorher die Einstellungen über GCC...
  15. Ok, vielen Dank für das Testen.

    Ok, vielen Dank für das Testen.
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    Vielen Dank für die Info. Wir können das Problem...

    Vielen Dank für die Info. Wir können das Problem nachvollziehen und passen das in der nächsten App-Version an.
  17. Hallo, wir haben eine neue Beta-Version...

    Hallo,

    wir haben eine neue Beta-Version v3.13.1 veröffentlicht, bei der die Probleme behoben sein sollten.

    Wir würden uns freuen wenn Sie die Version testen und uns Rückmeldung dazu geben...
  18. Ok, vielen Dank. Dadurch können wir das Problem...

    Ok, vielen Dank. Dadurch können wir das Problem auf ein bestimmtes Objekt im App-Speicher eingrenzen.
    Wir werden das untersuchen und so schnell wie möglich beheben.
  19. Sind also nur die lokalen Geräte und...

    Sind also nur die lokalen Geräte und Dashboard-Einstellungen betroffen oder müssen Sie sich auch jedes Mal bei myGHL neu anmelden und die Sprache neu auswählen?
    Und wie sieht es mit den generellen...
  20. Ok, dann erstellen Sie bitte ein Ticket und...

    Ok, dann erstellen Sie bitte ein Ticket und teilen Sie uns dort noch mit wie sich der pH-Wert während der Messung verhält.
    https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/
  21. Stimmt denn die pH-Kalibrierung noch, bzw. was...

    Stimmt denn die pH-Kalibrierung noch, bzw. was misst der Sensor wenn Sie diesen in die Kalibrierlösungen tauchen?
    Die Durchflussraten der Dosierpumpen sind auch noch korrekt?
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    Wie haben Sie denn den Regelkreis konfiguriert?...

    Wie haben Sie denn den Regelkreis konfiguriert? Wird bei Regelkreis 3 'Wasser ablassen' aktiviert sobald der Sensor aktiviert wird?
    Bzw. an welcher Stelle funktioniert die Regelung nicht?
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    Bitte auch ein Ticket erstellen mit Infos zu iOS...

    Bitte auch ein Ticket erstellen mit Infos zu iOS Gerät und Version.
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    Mit der aktuellen Version müssten die Charts...

    Mit der aktuellen Version müssten die Charts funktionieren. Erstellen Sie bitte ein Ticket und teilen Sie uns dort auch mit ob andere Charts und/oder das Logbuch funktionieren:...
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    So aktivieren Sie die Cloud-Synchronisation:...

    So aktivieren Sie die Cloud-Synchronisation:
    Siehe Schritt 7 dieses KB-Artikels:...
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