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Art: Beiträge; Benutzer: MatthiasF

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  1. Thanks for bringing this to our attention. ...

    Thanks for bringing this to our attention.

    We'll look into it and try to find a solution with the next release.
  2. Hallo, über die Niveausensoren lassen sich die...

    Hallo,

    über die Niveausensoren lassen sich die Benachrichtigungen nicht direkt auslösen und versenden.
    Wenn in dem Regelkreis keine Dosierpumpe vom ProfiLux verwaltet wird und daher auch kein...
  3. Antworten
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    Hallo, der Sicherheitsschlüssel wird vom...

    Hallo,

    der Sicherheitsschlüssel wird vom myGHL-Server erzeugt und an das myGHL-Gerät übertragen nachdem die myGHL-ID beim Hinzufügen eingetragen worden ist.
    Da noch immer drei Striche angezeigt...
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    Hallo, eine Zeitüberschreitung beim Speichern...

    Hallo,

    eine Zeitüberschreitung beim Speichern sollte nicht dazu führen, dass die Daten verschwinden.

    Wir können das am besten im Ticket-System weiter behandeln. Dazu bitte hier ein Ticket...
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    Hi Oscar, we can try to figure this out if you...

    Hi Oscar,

    we can try to figure this out if you provide more details on the used SMTP settings.

    Therefore please create here a ticket: https://www.aquariumcomputer.com/support/tickets-enquiries/
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    Wir haben das unterdessen überprüft. Es handelte...

    Wir haben das unterdessen überprüft. Es handelte sich um ein Problem beim Datenabruf und das konnte unter bestimmten Bedingungen zu fehlerhaften Anzeigen in den Charts führen.
    Die Werte sind nach...
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    No, not possible, a PAB-system does not allow...

    No, not possible,

    a PAB-system does not allow more than one master device at the same time.
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    Hallo, erstellen Sie zu dem Problem bitte ein...

    Hallo,

    erstellen Sie zu dem Problem bitte ein Ticket, wo wir dazu eine Lösung finden können:
    https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

    Hängen Sie dort bitte auch nach...
  9. Antworten
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    Nein, es ist nicht klar warum das passiert. ...

    Nein, es ist nicht klar warum das passiert.

    Bitte ein Ticket erstellen und die betroffene myGHL-ID und nach Möglichkeit die ProfiLux-Sicherung und Sensordaten ebenfalls dort anhängen:
    ...
  10. Hallo, um dieses Problem nachvollziehen zu...

    Hallo,

    um dieses Problem nachvollziehen zu können, erstellen Sie bitte ein Ticket:
    https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

    Hängen Sie in dem Ticket nach Möglichkeit die...
  11. Antworten
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    Sorry, the server had some troubles, but is...

    Sorry, the server had some troubles, but is working okay now.

    Please use the guest login and create your ticket there.
  12. Antworten
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    Hi, please create a support ticket, where...

    Hi,

    please create a support ticket, where we'll help you to fix this issue:

    https://www.aquariumcomputer.com/support/tickets-enquiries/
  13. Hello, the ProfiLux 4 is programmed to...

    Hello,

    the ProfiLux 4 is programmed to immediately reconnect to the stored accesspoint, which works fine in our tests.

    In order to find the cause and fix this, please create a support ticket,...
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    Hello, please create a ticket, where we will...

    Hello,

    please create a ticket, where we will take care of this:

    https://www.aquariumcomputer.com/support/tickets-enquiries/
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    Auf der ExBox2 funktionieren die...

    Auf der ExBox2 funktionieren die Onboard-Niveauanschlüsse nicht mit den Durchflusssensoren; nur mit denen auf Erweiterungskarten.
    Durchflusssensoren auf den ProfiLux 4-Onboard-Niveauanschlussen...
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    When it's done! We are already testing it...

    When it's done!
    We are already testing it internally and technically works very good, but we won't release it until all fine polishing is done.
    Depending on the other projects I assume a couple of...
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    Hallo, normalerweise sollte das auch höher...

    Hallo,

    normalerweise sollte das auch höher gehen.
    Die Durchflusssensoren werden auch auf der ExpansionBox mitgezählt, aber nur auf Erweiterungskarten. Eine PAB-Zurodnung ist danach ebenfalls noch...
  18. Antworten
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    Hi, yes, it's in the makings and one of the...

    Hi,

    yes, it's in the makings and one of the next upcoming new features.
  19. Thema: Charts

    von MatthiasF
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    Bitte erstellen Sie dazu ein Ticket und nennen...

    Bitte erstellen Sie dazu ein Ticket und nennen Sie darin die verwendeten Versionen und um welches GHL-Gerät verwendet.
    Falls möglich machen Sie dazu auch eine Sicherung der Einstellungen und hängen...
  20. Antworten
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    We've got you.

    We've got you.
  21. Antworten
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    Yes, do this via the guest login please.

    Yes, do this via the guest login please.
  22. Antworten
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    Alex, I don't see a recent ticket from you that...

    Alex, I don't see a recent ticket from you that is still unresponded.
    Can you verify the ticket and tell the ticket number, please?
  23. Antworten
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    Hello, you must create an app password like...

    Hello,

    you must create an app password like explained here:
    ...
  24. Hallo, erstellen Sie zu diesem Problem bitte...

    Hallo,

    erstellen Sie zu diesem Problem bitte ein Ticket, wo wir das direkt lösen können:

    https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/
  25. Thema: Dali

    von MatthiasF
    Antworten
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    Hallo, entschuldigen Sie bitte die...

    Hallo,

    entschuldigen Sie bitte die ausgebliebene Reaktion im Ticket-System.
    Teilen Sie uns bitte mit, um welche Ticketnummer es sich handelt, damit wir das prüfen und direkt bearbeiten können.
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