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Art: Beiträge; Benutzer: MatthiasF

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  1. Stimmt, da ist was faul. Ich leite das...

    Stimmt, da ist was faul.
    Ich leite das entsprechend weiter, damit das behoben werden kann.

    Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für die Aufdeckung des Problems.
  2. Antworten
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    206

    Hallo, es handelt sich hierbei um kein...

    Hallo,

    es handelt sich hierbei um kein grundsätzliches Problem beim Datenaustausch mit myGHL von dem uns bekannt wäre.
    Wenn die interne Kommunikation funktioniert, deutet das eher auf Probleme...
  3. Thema: Tubing size?

    von MatthiasF
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    Yes, this is the correct diameter (6x4 mm).

    Yes, this is the correct diameter (6x4 mm).
  4. Thema: outs 0-10v

    von MatthiasF
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    1.160

    It's done when it's done. As of now you can use...

    It's done when it's done.
    As of now you can use the email notification, which allows you to get very much and detailled information about the ProfiLux readings.

    FuX0r': would you mind to share...
  5. Ein Ablaufdaten ist auf den Reagenzien zwar nicht...

    Ein Ablaufdaten ist auf den Reagenzien zwar nicht angegeben, aber theoretisch sollten diese sogar "ewig" haltbar sein.

    Wir empfehlen dennoch sicherheitshalber nicht länger als 2 Jahre zu lagern.
  6. Thema: outs 0-10v

    von MatthiasF
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    1.160

    You can readout plenty of data and also visualize...

    You can readout plenty of data and also visualize the ProfiLux sensors, dosing pumps, switchchannels...
    by using the email notification feature of your P4:...
  7. Antworten
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    2.633

    Hallo, ja, das Problem mit dem Versand an...

    Hallo,

    ja, das Problem mit dem Versand an Hotmail-Adressen ist behoben.
    Falls Sie tatsächlich nicht mit der Anmeldung weitermachen können, erstellen Sie bitte ein Ticket unter Angabe des...
  8. Entschuldigung für die verspätete Antwort und...

    Entschuldigung für die verspätete Antwort und danke dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

    Das Problem liegt mit großer Sicherheit nur am aktuellen GHL Connect und wird vom...
  9. Hi, the solution is to 'Share your device'....

    Hi,

    the solution is to 'Share your device'. You can define multiple myGHL accounts to share with and also apply read or read-write access.

    It's explained in the following knowledge base...
  10. Antworten
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    Hello, it is correct to send emails directly...

    Hello,

    it is correct to send emails directly to us for orders/shippings outside of Europe, but note that it may take a couple of business days until each case is processed.

    I've checked back...
  11. Thema: USB cable

    von MatthiasF
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    The LX6, LX7 models have a MINI USB 2.0 TYPE B;...

    The LX6, LX7 models have a MINI USB 2.0 TYPE B; NOT a micro usb connector.

    https://en.wikipedia.org/wiki/USB_hardware#Connectors
  12. Thema: ION director

    von MatthiasF
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    Im aktuellen Newsletter sind alle Informationen...

    Im aktuellen Newsletter sind alle Informationen und Neuigkeiten zusammengefasst:

    https://mailchi.mp/ghl-kl/411661019871135-1166507?e=d121edb7b8
  13. Hallo, das sollte auch in GHL Connect...

    Hallo,

    das sollte auch in GHL Connect funktionieren, nachdem das gewünschte Modell und mit einem Klick auf die Schaltfläche 'Wechseln' bestätigt worden ist.
    Mehr als ein Neustart ist dann nicht...
  14. Antworten
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    1.212

    Hi Rocco, we will start shipping of ION...

    Hi Rocco,

    we will start shipping of ION Director once our beta-field-test was successfully completed.
    Unfortunately a concrete date is not known yet but will be announced soon.

    We are looking...
  15. Antworten
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    Hallo, um das Problem besser untersuchen zu...

    Hallo,

    um das Problem besser untersuchen zu können, erstellen Sie am besten ein Ticket und
    nennen Sie dort auch bitte die genaue Bezeichnung und Seriennummer der Steckdosenleiste, damit wir...
  16. Antworten
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    Hallo, wir werden mit der Auslieferung des ION...

    Hallo,

    wir werden mit der Auslieferung des ION Director beginnen, sobald unser Beta-Feldtest erfolgreich abgeschlossen wurde.
    Ein konkreter Termin ist leider noch nicht bekannt, soll aber in...
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    We need more details in order to track this down....

    We need more details in order to track this down.
    Please open a ticket in our support-system and name the myGHL-IDs of the affected devices and more information about the performed steps that led to...
  18. Antworten
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    Zwischen Pin1 und Pin4 soll der Widerstand bei...

    Zwischen Pin1 und Pin4 soll der Widerstand bei Raumtemperatur ca. 1100 Ohm betragen.
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    Wichtig: Erstellen Sie bitte ein Ticket dazu, wo auch...

    Erstellen Sie bitte ein Ticket dazu, wo auch aussagekräftige Screenshots und mehr Informationen zur Netzwerkumgebung ausgetauscht werden können:
    ...
  20. Antworten
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    Hallo, sofern die Verbindung über GCC zum P3...

    Hallo,

    sofern die Verbindung über GCC zum P3 funktioniert, ist das die leichteste Methode zum Firmwareupdate.
    Warum die *.mhx-Dateien dort nicht akzeptiert werden sollen, ist mir nicht klar....
  21. Antworten
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    Hallo, im Download-Centers liegt die...

    Hallo,

    im Download-Centers liegt die Montageanleitung zum Download bereit, allerdings bisher nur in Englisch:

    https://www.aquariumcomputer.com/downloads/mitras-lx7-flex-mount-assembly-manual/
  22. If this is still an issue please open directly a...

    If this is still an issue please open directly a support ticket where we try to help you:

    https://www.aquariumcomputer.com/support/tickets-enquiries/
  23. Thema: Wifi update

    von MatthiasF
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    Hi, please create a support-ticket where we...

    Hi,

    please create a support-ticket where we will take care of this: https://www.aquariumcomputer.com/support/tickets-enquiries/
  24. Hi, we can diagnose the charting problem, if...

    Hi,

    we can diagnose the charting problem, if you open a ticket and provide the myGHL-ID of your device:

    https://www.aquariumcomputer.com/support/tickets-enquiries/
  25. Antworten
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    Hi, open a support-ticket, where we will take...

    Hi,

    open a support-ticket, where we will take care of this. Please attach there also the ProfiLux 4's settings and sensor data:
    https://www.aquariumcomputer.com/support/tickets-enquiries/
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