Fehlermeldung lässt sich nicht immer rücksetzen

Hallo zusammen

habe das problem ,das bei meinem profilux bei der Niveau regulierung ab und zu ein alarm kommt wenn der wasserstand nach vorgegebener zeit (2STD) nicht erreicht ist. Das problem besteht darin, das ich manchmal über die app den fehler resetten kann und manchmal nicht. das heisst ich muss ihn direkt am profilux resetten. ist das normal oder nicht. das problem ist da ich oft nicht zuhause bin habe ich nicht die möglickeit ihn am gerät zu resetten. kann mir jemand vom ghl team bei meinem problem helfen ??

gruss markus

Hallo,

welche App ist gemeint?

sorry meinte nicht die app sondern wenn man übers händy auf das webinterface zugreift tritt das problem ab und zu auf

Wir werden es prüfen.

Hat man es schon überprüft ?

Hallo,

Ich hab das gleiche Problem ob per GHL Connect App odder per GHL Software am PC bekomme ich den Niveau Fehler nicht zurückgesetzt... An was kann das liegen?

Welchen ProfiLux/Doser mit welcher Firmware haben Sie denn?

Und wie ist die Niveauregelung eingestellt? Ist die max. Schaltdauer evtl. sehr kurz eingestellt und löst direkt wieder aus?