GHL Ticketsystem

Hallo,

hat jemand Erfahrung mit dem Ticketsystem von GHL?
ich habe 2 Mitra gekauft die Verschickt wurden bei mir aber nicht Angekommen sind. Der Versender (DBD) hat mir geschrieben das ich mich an den Verkäufer wenden soll wegen der Reklamation was ich per Ticket am 27.08. getan habe. Leider ist Überhaupt keine Reaktion darauf! Geld weg und Ware nicht erhalten. Was kann man noch tun??? Mir bleibt eigentlich nur noch das PayPal zu melden....

Hallo,

bitte haben Sie noch etwas Geduld. Die Ticketbearbeitung dauert momentan leider länger als gewöhnlich, aber Sie erhalten noch eine Antwort. Wie ist denn die Ticketnummer?

Geduld ist gut, wenn man fast 1000,- € bezahlt hat und die Wahre dann nicht bekommt oder Verschollen ist!

das Ticket #3340

Ist mir auch schon passiert, kann GHL ja nichts für. In der Regel wird ein Nachforschungsantrag gestellt, dann eine Ersatzlieferung vorgenommen. Bei mir wurde Nachforschungsantrag von GHL noch am Tag der Ticketbearbeitung gestellt. DPD hat dann allerdings für die Bearbeitung einige Tage benötigt.

mir geht es ja darum das ich das licht benötige sonst hätte ich mir das ja auch nicht gekauft und ich weiß ja nicht wie lange man so ein Nachforschungsantrag dann noch stellen kann.