Profilux Touch gibt nur noch sehr leise Klickgeräusche vor sich

Hallo zusammen
Von einem Tag auf den anderen gibt mein Profilux Touch nur noch ganz leise Klick- / bezw. Besätigungstöne von sich. Im PL3 habe ich m.E. alles korrekt eingestellt. Auch hat es bisher nichts gebracht, den Touch vom Strom zu nehmen und neu zu booten. Woran könnte das liegen? Das Gerät wäre noch in Garantie - könnte allenfalls also noch ausgetauscht werden. Was meint ihr?

Anbei die Daten vom PL3:
Modell ProfiLux 3.1N eX
FW-Version 6.14 vom 2015-02-14

SW Version des Touches: V1.05

Thanks für Eure Feedbacks
thezimis

bitte per Email an GHL wenden und reklamieren, Vorgehensweise wird dann geklärt

obe es sich um Gewährleistungsfall handelt, ob Austausch/Reparatur, wird dann geprüft