Wenn die Emails nicht versendet werden
Nachdem mehrere Nutzer gemeldet haben, dass der Email-Versand nicht funktioniert, wurden die Log-Dateien auf dem Server ausgewertet.
Ca. 90 % der Emails werden verschickt.
Die restlichen 10% wurden aufgrund der folgenden Fehler nicht versendet:
- Email hat keinen Inhalt
- SMTP-Server nicht angegeben
- Fehlerhafte Angabe des SMTP-Servers (z.B. smtp..gmail.com)
- Falsches Passwort
- Passwort mit Sonderzeichen
- Passwort länger als 16 Zeichen (max. 16 Zeichen)
- E-Mail Adresse länger als 32 Zeichen (max. 32 Zeichen)
- Falscher Port
Sollte der Email-Versand nicht funktionieren:
- SMTP-Server prüfen1
- Richtigen Port eintragen1
- Passwort erneut eintragen
- Email-Inhalt prüfen
- ProfiLux neustarten (vom Strom trennen)
Doppelte Authentifizierung bei Gmail wird nicht unterstützt.
1Den richtigen SMTP-Server und Port finden Sie in der folgenden Tabelle. Sollte Ihr Anbieter nicht aufgelistet sein, können Sie den SMTP-Server und den Port beim Anbieter erfahren. Bitte beachten Sie, dass die Emails in Deutschland nur noch verschlüsselt versendet werden.
Anbieter |
SMTP-Server |
Port |
Googlemail - Gmail |
smtp.gmail.com |
465, 587 |
Outlook.com |
smtp.live.com |
587 |
Office365.com |
smtp.office365.com |
587 |
Yahoo Mail |
smtp.mail.yahoo.com |
465 |
Yahoo Mail Plus |
plus.smtp.mail.yahoo.com |
465 |
Yahoo UK |
smtp.mail.yahoo.co.uk |
465 |
Yahoo Deutschland |
smtp.mail.yahoo.com |
465 |
Yahoo AU/NZ |
smtp.mail.yahoo.com.au |
465 |
O2online.de |
smtp.o2online.de, mail.o2online.de |
465, 587 |
O2.uk |
smtp.o2.co.uk |
25 |
AT&T |
smtp.att.yahoo.com |
465 |
NTL @ntlworld.com |
smtp.ntlworld.com |
465 |
BT Connect |
mail.btconnect.com |
25 |
BT Openworld |
mail.btopenworld.com |
25 |
BT Internet |
mail.btinternet.com |
25 |
Orange |
smtp.orange.net |
25 |
Orange.uk |
smtp.orange.co.uk |
25 |
Wanadoo UK |
smtp.wanadoo.co.uk |
25 |
Hotmail |
smtp.live.com |
465 |
T-Online Deutschland |
securesmtp.t-online.de |
587 |
1&1 (1and1) |
smtp.1and1.com |
587 |
1&1 Deutschland |
smtp.1und1.de |
587 |
Comcast |
smtp.comcast.net |
587 |
Verizon |
outgoing.verizon.net |
465 |
Verizon (Yahoo hosted) |
outgoing.yahoo.verizon.net |
587 |
zoho Mail |
smtp.zoho.com |
465 |
Mail.com |
smtp.mail.com |
465 |
GMX.com |
mail.gmx.com |
587 |
GMX.de |
mail.gmx.net |
587 |
GMX.net |
mail.gmx.net |
587 |
AOL Deutschland |
smtp.de.aol.com |
587 |
AOL, AIM |
smtp.aim.com |
587 |
Arcor |
mail.arcor.de |
465 |
freenetMail |
mx.freenet.de |
465, 587 |
iCloud Mail |
smtp.mail.me.com |
587 |
mail.de |
smtp.mail.de |
587 |
WEB.DE FreeMail |
smtp.web.de |
587 |
Kabel Deutschland |
smtp.kabelmail.de |
465 |
Unitymedia |
mail.unitybox.de |
465, 587 |
Vodafone Deutschland |
smtp.vodafone.de |
587 |