Firmwareupdate auf 6.12 nicht möglich!

Ich hab alles versucht, aber beim Update auf 6.12 bekomm ich jedes Mal die Fehlermeldung, das dies nicht die richtige Version für diesen Computer ist. Es gibt aber nur eine. Und ich habe das Problem an beiden Computern, sowohl an meinem 6.1N (Meerwasser) und 6.1A (Süßwasser). Ich hab verschiedene ControlCenter versucht und auch erst probiert auf 6.11 zu updaten, kommt die gleiche Fehlermeldung.
Was kann ich tun?

Hallo,

welche Firmware Version ist zur Zeit auf den Geräten?

Die Version 6.10!

Könnten Sie bitte den genauen Wortlaut der Fehlermeldung oder ein Screenshot posten?

Es ist immer ein Erlebnis, diese Updates... Der PL 3.1N ist nun geupdated, es funktionierte heute ohne das ich etwas verändert hatte. Die vorherige Meldung war, das diese Firmware oder Version nicht für dieses Gerät sei. Vielleicht könnt ihr trotzdem etwas damit anfangen. Das Problem, das durch aktivieren der Wartung die Beleuchtung gedimmt wurde, ohne das dies aber in den Wartungen aktiviert war, ist nun behoben mit dem Update 6.12.
Nun noch das Problem mit dem 3.1A der bricht immer wieder das Update ab, mit jetzt der Fehlermeldung: Flasherase-No response-8. Hab es mehrfach versucht. Ohne Eheim Control dazwischen am R232 bekomm ich gar keine Verbindung zum PL, über USB und mit Eheim Control dazwischen bekomm ich eine Verbindung und kann auch sämtliche Einstellungen vornehmen, aber das Update wird immer wieder mit der Fehlermeldung abgebrochen.

Beim Update mit dem Flash-Tool muss - egal ob RS232 oder USB - der EHEIM-Controller deaktiviert (z.B. im ProfiLux-Menu Extras->Eheim) werden.
Update per RS232 nur ohne EHEIM-Controller (EHEIM-Contoller vom RS232-Port des ProfiLux entfernen).