Kein Zugriff mehr auf Profilux 4

Hallo zusammen,

habe nun nach über 1 Jahr nochmal versucht auf meinen Profilux zu kommen. Bisher habe ich dies nicht mehr gebraucht. Jetzt ist es aber so, das weder die GHL Connect App (Ios, im Appstore komischerweise nicht mehr zu finden für Update) und auch über den Browser komme ich nicht mehr auf mein Gerät da keine Verbindung aufgebaut werden kann.

Habe bereits versucht das Gerät neu hinzuzufügen, aber auch einen Hotspot übers WLAN bekomme ich nicht mehr hin.
Es scheint auch, dass neue Updates gemacht wurden, jedoch habe ich diese Versäumt.

Früher konnte ich auch über USB auf mein Gerät zugreifen, dies funktioniert gerade aber leider auch nicht. Ich bin völlig überfragt und absolut ratlos was ich jetzt tun kann, um das Gerät upzudaten.

Vielen Dank.

Katja Becker