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  • Benutzerbild von Thilo
    15.01.2021, 15:55
    Thilo hat auf das Thema Erweiterung PH/Redox wird nicht erkannt im Forum Sonstiges geantwortet.
    Wird auch beim Start des ProfiLux, die Erweiterungskarte nicht auf dem Bildschirm aufgelistet? Dann erstellen Sie am besten ein Ticket dazu:...
    1 Antwort(en) | 170 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    15.01.2021, 15:54
    Thilo hat auf das Thema Firmware updates im Forum Updaten von GHL Geräten geantwortet.
    Versuchen Sie mal die aktuelle Firmware 1.36 über das aktuelle GCC zu installieren. Der Doser Maxi wurde für eine Überarbeitung aus dem Verkauf...
    3 Antwort(en) | 431 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    08.01.2021, 13:38
    Thilo hat auf das Thema Dosser durch Eheim-controller schleifen im Forum EHEIM Außenfilter geantwortet.
    Der EHEIM-Controller wird nicht mehr produziert und wir haben keine mehr auf Lager. Es gibt aber noch Händler, die diesen auf Lager haben. Suchen...
    5 Antwort(en) | 432 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    08.01.2021, 13:10
    Thilo hat auf das Thema Wartezeiten Support? im Forum Sonstiges geantwortet.
    Ok, gefunden. Das Ticket ist bereits einem Kollegen zugewiesen und Sie erhalten so bald wie möglich eine Antwort.
    3 Antwort(en) | 205 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    08.01.2021, 11:06
    Thilo hat auf das Thema Reagent is not dosing during the test im Forum KH Director geantwortet.
    Hi, is the pH probe correctly calibrated and reading the correct values when put into the calibration fluids? What does it display when the...
    1 Antwort(en) | 152 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    08.01.2021, 11:03
    Thilo hat auf das Thema Wartezeiten Support? im Forum Sonstiges geantwortet.
    Hallo, wir hatten Betriebsferien vom 23.12. bis 03.01. und haben diese Woche alle offenen Tickets abgearbeitet. Ich kann auch kein unbeantwortetes...
    3 Antwort(en) | 205 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    07.01.2021, 08:17
    Thilo hat auf das Thema Recommendation for new setup im Forum Measuring and controlling geantwortet.
    Yes, all of that is correct. You can control slave Dosers, one KHD and one IOND with a Doser SA and you can degrade a Doser SA to a slave via the...
    2 Antwort(en) | 165 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    07.01.2021, 08:12
    Thilo hat auf das Thema upgrade with apple im Forum Updaten von GHL Geräten geantwortet.
    Hi, firmware updates are not yet possible via LAN or WLAN. So for firmwareupdates, you'll need a windows PC or a Windows VM via Parallels. But...
    1 Antwort(en) | 130 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    07.01.2021, 08:07
    Thilo hat auf das Thema ProfiLux III ex mit Firmware 5.08a im Forum Updaten von GHL Geräten geantwortet.
    Hallo, wenn Sie bisher noch nichts konfiguriert haben, führen Sie am besten ein Notfallupdate aus um direkt auf die aktuelle Version zu updaten....
    23 Antwort(en) | 498 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    06.01.2021, 14:34
    Thilo hat auf das Thema Fehler von pH und O2 -Sonde im Forum ProfiLux 4 Einführung geantwortet.
    Das sieht eigenltich alles gut aus. Haben Sie noch andere Sensoren die Sie testen können? Den pH-Sensor können Sie auch Testweise mal am Redox-Port...
    3 Antwort(en) | 222 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    06.01.2021, 13:04
    Thilo hat auf das Thema Dosser durch Eheim-controller schleifen im Forum EHEIM Außenfilter geantwortet.
    Ich wüsste nicht, dass es eine Dosing Unit (Slave oder Standalone) Version mir RS232-Anschluss gab. Am besten öffnen SIe mal ein Ticket und teilen...
    5 Antwort(en) | 432 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    05.01.2021, 14:43
    Thilo hat auf das Thema Can not connect with USB- driver issue im Forum Updating of GHL devices geantwortet.
    Hi, please open a ticket and we will help you installing the correct driver.
    1 Antwort(en) | 105 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    05.01.2021, 14:36
    Thilo hat auf das Thema Fehler von pH und O2 -Sonde im Forum ProfiLux 4 Einführung geantwortet.
    Sind das die Sensoren, die vorhern am ProfiLux 3 verwendet wurden? Wie alt sind diese? Wie sehen denn die Kalibrierwerte aus und auf was ist der...
    3 Antwort(en) | 222 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    05.01.2021, 14:32
    Thilo hat auf das Thema Dosser durch Eheim-controller schleifen im Forum EHEIM Außenfilter geantwortet.
    Der alte Doser hat doch keine RS232-Schnittstelle sondern wird an einen der roten S-Ports angeschlossen. Meinen Sie vielleicht ein anderes Gerät?
    5 Antwort(en) | 432 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    23.12.2020, 13:17
    Thilo hat auf das Thema Datensicherung im Forum PC Software geantwortet.
    Nachdem alle Einstellungen ausgelsen wurden müsste ein Dialog zum Speichern der erstellten Sicherung erscheinen. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall...
    2 Antwort(en) | 298 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    21.12.2020, 09:26
    Thilo hat auf das Thema Steckdosen im Forum PC Software geantwortet.
    Nein, das gibt es auch für EMail. Das fehlt in GHL Connect, bzw. wurde da vergessen, aber in GCC ist die Auswahl vorhanden. Wir fügen die Optionen...
    6 Antwort(en) | 639 mal aufgerufen
  • Benutzerbild von Thilo
    21.12.2020, 08:08
    Thilo hat auf das Thema Steckdosen im Forum PC Software geantwortet.
    Als Versandbedingung kann bei einer E-Mail-Benachrichtigung ein digitaler Eingang gewählt werden.
    6 Antwort(en) | 639 mal aufgerufen
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