USB Karte - keine Kommunikation

[Rollando]

Hallo, habe einen Profilux 2 plus mit USB-Karte.
Allerdings bekomme ich beim Verbindungsversuch folgende Fehlermeldung "Verbindung schlug fehl..."
Im Gerätemanager ist die Karte installiert "Profilux USB to Serial Comm Port (Com3)
Com 3 wurde auch eingestellt. Baud 9600, Typ RS232..,
Allerdings findet der Profilux bereits beim Hochfahren keine Hardware, und auch im PC-Programm (Anschluss über Serial Kabel funktioniert) ist keine weitere Hardware vorhanden.
Habs schon in einen anderen Slot gesteckt, ohne Erfolg.

Neuste Firmware sowie neuste Software sind installiert.

Danke schon mal für die Infos.

[GHL Support]

Hallo,

die USB-Karte müsste auf jeden Fall vom ProfiLux erkannt werden.
Der Anschluss wird übrigens sowohl im ProfiLux als auch in der PC-Software als "Serial" angezeigt, nicht explizit als "USB".
Könnte es sein, dass die Karte evtl. beim Einstecken beschädigt wurde?

Sie können die Karte zur Überprüfung einsenden, in diesem Fall bitte direkt mit GHL Kontakt per E-Mail aufnehmen.

Hier auch nochmal für alle Fälle unsere Tipps zur USB-Verbindung:
http://forum.aquariumcomputer.com/showthread.php?633-Verbinden-%FCber-USB-bitte-zuerst-lesen!