Error 60 [Archive] - GHL Support Forum

Jürgen Schnoor

11.07.2012, 13:57

PL 3 1A, Control 5.13, Anschluss USB
Bin jetzt am Anschliessen, habe Beleuchtung-Heizung und Niveau angeschlossen/eingestellt. Bekomme unregelmässige Benachrichtigung "Fehlercode Error 60" angezeigt und das Programm muß geschlossen werden. Kurz vorm "Haareraufen" bekam ich mit das es ev. etwas mit dem Niveau zu tun haben könnte. Immer wenn die Nachfüllpumpe anspringt kommt die Meldung, mach ich das Program wieder an und die Pumpe läuft noch (3 min) kommt die Fehlermeldung bein ausschalten der Pumpe wieder. Wäre schön wenn ich Hilfe bekommen könnte, habe die Suche bemüht, kommt alles auf Englisch und ich bin dem nicht so mächtig um aus allen Anfragen mir mein Problem rauszufiltern.
Danke Und Gr. Jürgen

dr.dotti

11.07.2012, 15:22

Eine Möglichkeit wäre, dass durch das Einschalten der Pumpe die USB Verbindung gestört wird.
Eventuell mal schauen, ob alles schön geerdet ist.
Oder die Pumpe an einer anderen Steckdose betreiben, welche nicht's mit den PL zu tun hat und schauen ob die Störung auch auftritt, wenn du die Pumpe dort einsteckst.

Jürgen Schnoor

11.07.2012, 15:51

Hab eben ersteinmal etwas "Luft" holen "Dampf" ablassen müssen denn ich hatte es wieder. Außerdem gehen 2 Steckdosen immer willkürlich aus (an einer hängt t5), Programmierung steht noch drinn muß es aber neu machen (gleiche Zeiten) und speichern dann geht es wieder (ist nicht die Leiste mit dem Niveau).

Kann ich an einen anderen PC gehen (gleiche Software 5.13) und ihn dort anschließen? oder muß ich neu Programmieren (der andere PC hat nur die "Nackte" Software) oder erkennt er die Einstellungen.

Danke schonmal

Jürgen Schnoor

11.07.2012, 17:50

Hallo
Hab es jetzt "eingekreist" weiß aber jetzt nicht weiter. Beim ausschalter der Nachfüllanlage kommt der Fehlermeldung "Error 60". Hab eine andere Pumpe genommen=Error 60, andere Steckdose=Error. Kann nur an der Einstellung liegen, hab Schaltsteckdosenfunktion auf Wasser füllen 1, Regelung Niveau auf Füllstandsregelung (max 3 min), im unteren Kasten die Reaktionszeit auf zwei sek. gesetzt, sonst nichts.

Jürgen Schnoor

11.07.2012, 20:01

Hallo
Mach jetzt schluss, hab mir die Finger wund geklickt und Krämpfe in den Pobacken, ich bekomm es nicht hin. Ich hoffe und bete das ev. morgen Früh jemand einen Tip für mich gepostet hat.

Gute Nacht

mwxmwx

12.07.2012, 08:19

Kann ich an einen anderen PC gehen (gleiche Software 5.13) und ihn dort anschließen? oder muß ich neu Programmieren (der andere PC hat nur die "Nackte" Software) oder erkennt er die Einstellungen.

Ja, das geht. Ich glaube zwar nicht das das Dein Problem behebt aber versuchen kannst Du es.

Fehler 60 sagt mir leider nichts. Ich würde vielleicht mal ein anderes USB Kabel versuchen und eventuell die neue Firmware ausprobieren.

Gruß, Michael

AjakAndi

12.07.2012, 08:47

@ Jürgen

..um die Fehlerquelle USB aus zu schließen benutze doch einen anderen Zugang (RS232).. vielleicht liegt es ja an der USB - Schnittstelle?!?!?
Wie "mwxmwx" schon schrieb.. vorab anderes USB - Kabel versuchen und die neuste FW ist "fast" immer ratsam..

MfG

AjakAndi

Jürgen Schnoor

12.07.2012, 10:07

Habe jetzt das Kabel getauscht (analoge Schnittstelle) und es geht, es hilft mir aber wenig den ich brauche die USB Schnittstelle, war ein Grund der Neuanschaffung. Hatte gehofft das GHL dieses Problem abgeschafft hätte den mein zweier hab damit nie vernünftig steuern können. Frage ist jetzt nur wie es weitergehen soll, schick ich ihn zurück ? dann gehts wieder mit Schaltuhren etc. los, kauf ich mir ein anderes Kabel ? liegt es an der Schnittstelle im PL und ich darf ja nur Originale Kabel nutzen, ergo keine Garantie.
Verworrene Geschichte

AjakAndi

12.07.2012, 10:14

@ Jürgen
.. ich denke du solltest direkt den Support von GHL kontaktieren... das darf nicht sein ...

Jürgen Schnoor

12.07.2012, 11:06

Hab eben von GHL einen Anruf bekommen, sehr nette Dame, sie sagte das ich ev. etwas am/im PC um/einstellen muß, einen Step by Step Anleitung würde sie mir rübermailen, wenn es klappt gebe ich Bericht.

Gr. Jürgen

AjakAndi

12.07.2012, 11:09

@ Jürgen
..das will ich doch hoffen das du uns das Problem schildert aber auch das Dokument von GHL wäre doch für den ein oder anderen auch ganz hilfreich..
[Warum stellt GHL das nicht gleich ein?]

AjakAndi

Jürgen Schnoor

12.07.2012, 13:20

Habe eben die Mail bekommen, mit dem Link hier vom Forum, http://forum.aquariumcomputer.com/showthread.php?633-Verbinden-%fcber-USB-bitte-zuerst-lesen , das hab ich gestern schon alles gemacht und half nichts. Habe es eben nochmal probiert und genau das gleiche. Werde jetzt noch einmal versuchen Kontakt mit GHL zu bekommen und versuchen das Problem zu lösen.
Was ich nicht glauben kann/will ist das ich der einzige bin bei dem es nicht klappt, hab das gleiche beim zweier gehabt und auch da wurde gesagt "komisch, bei allen anderen funktioniert es nur bei Ihnen nicht, merkwürdig.

Gr. Jürgen

Gunther

12.07.2012, 13:48

Was ich nicht glauben kann/will ist das ich der einzige bin bei dem es nicht klappt

Wenn du einen neuen PL hast und nach wie vor den gleichen Rechner benutzt, bleibt zu vermuten, dass es an Deinem Rechner liegt.
Hast Du mal testweise einen anderen Rechner ausprobiert?

Jürgen Schnoor

12.07.2012, 14:29

Hab zwei Laptops in Arbeit und einen PC, sieht hier aus wie im Computerladen. Da ich den Vorgänger auch nicht vernünftig über USB steuern konnte habe ich mir den dreier geholt. Habe jetzt ein anderes A-A Kabel angeschlossen, gleicher Fehler. Hab jetzt alles durch bis auf den Hammer der aber nicht mehr lange auf sich warten lässt. Hab alles hinter mir , Treiber rauf Treiber runter, Controll rauf-runter-rauf, andere Ports, andere Dosen etc. . Es ist immer beim abschalten der Nachfüllanlage = Error 60=Programm beenden.

Gunther

12.07.2012, 15:13

Es ist immer beim abschalten der Nachfüllanlage

Kann es sein, dass diese Anlage massive Störungen ins System bringt?
Dreh doch mal den Stecker der Anlage um 180° oder stecke - so Du hast - einen Entstör-Stecker oder Netzfilter dazwischen.

Jürgen Schnoor

12.07.2012, 16:08

Hallo Gunther
Habe ich alles gemacht, kenne ich ja von anderen Dingen (Lampenflackern etc), hab auch andere Verbraucher in die Dose gesteckt, auch im Wechsel mit anderen Dosen, aber es ist immer das gleiche, beim ausschalten kommt die Fehlermeldung.
Werde auf jeden Fall versuchen das Problem zu beheben, ich "baue" da natürlich in erster Linie auf die Hilfe von GHL.
Damit ich jetzt etwas "zu Ruhe komme" eine Frage:
Beim Abschalten des Verbrauchers kommt ja die Fehlermeldung, betrifft das nur die Control Software oder muß ich damit rechnen das dann auch der eingestellte Ablauf/Modus "ins aus fällt" und in letzter Konsequenz auch den PL oder einzelne Bauteile zerstört werden?.

GHL Support

13.07.2012, 07:01

Da es sich um einen Laptop handelt, gehe ich davon aus, dass dieser kein Bezug zum Erdpotential hat.
Daher meine Vermutung, dass die USB-Verbindung (z.B. durch Verschiebung des Bezugspotentials durch Störungen oder durch Netzteile ohne Erdbezug) dadurch verloren geht.

Ändert sich das Verhalten, wenn der Laptop am Laptop-Netzeil oder ohne betrieben wird?

Jürgen Schnoor

13.07.2012, 07:11

Mit und ohne Netzteil muß ich noch einmal probieren weil ich mir nicht sicher bin, hab es eigentlich immer mit Netzteil laufen. Muß aber gleich zur "Schicht" und wird erst heute Nachmittag etwas.

Wichtig wäre eine Antwort auf den zweiten Absatz, ob etwas zerstört werden könnte oder ob es nur die Controllsoftware betrifft damit ich etwas beruhigter bin.

Schaltvorgänge (Niveau) laufen (bis jetzt problemlos).

GHL Support

13.07.2012, 07:23

Nun ich denke, dass solche Störungen keine Beschädigungen der Hardware zu Folge haben dürften... jedoch kann ich das nicht mit Sicherheit beantworten, da die Art und Stärke der Störungen nicht bekannt sind.

Am besten auch den Laptop beim Test mal komplett von allen anderen Verbindungen trennen (Netzwerk, ...) und nur USB zum ProfiLux angeschlossen lassen.

Hat das Netzteil einen vollwertigen 230V-Netzanschluss (dreipolig mit Erde) oder ist der nur zweipolig?

Jürgen Schnoor

13.07.2012, 16:07

So, bin wieder da.
Zu der "Erdung" alles das gleiche. Der PL schaltet wie gewünscht wenn ich die Software geschlossen und das USB Kabel abgezogen habe, mache ich die Software zu und lasse aber das USB Kabel stecken dann fährt das Programm schon mit der Fehlermeldung hoch bzw. beim Versuch zu verbinden kommt die Fehlermeldung.
Hänge drei Screenshots von den Einstellungen des Niveaus an
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Matthias

13.07.2012, 16:20

Können wir noch mal von vorne anfangen?

Ich habe diesen Thread jetzt erneut vollständig durchgelesen, bin mir aber nicht sicher um was es geht (ja, es geht um Verbindungsabbrüche, aber die Details und Umstände sind mir nicht klar)

gerade bei dem vorangegangenen Post verstehe ich nur Bahnhof

Fragen:
- ist es so dass Sie mit ProfiLuxControl grundsätzlich verbinden können, sobald aber eine Steckdose schaltet bricht die Verbindung ab?

- wenn ja - nur bei einer gewissen Steckdose oder ist es egal welche schaltet?

- wie lang ist das USB-Kabel zwischen ProfiLux und PC?

Jürgen Schnoor

13.07.2012, 16:38

Fragen:
- ist es so dass Sie mit ProfiLuxControl grundsätzlich verbinden können, sobald aber eine Steckdose schaltet bricht die Verbindung ab?

Antwort: Kann grundsätzlich verbinden, es wird nicht die Steckdose sein denn ich habe alle Dosen von beiden Leisten getestet und die Fehlermeldung ist immer beim abschalten und erreichen des Niveaus, ich höre das Relais abschalten, gleichzeitig kommt die Fehlermeldung.

- wenn ja - nur bei einer gewissen Steckdose oder ist es egal welche schaltet?

Antwort: Egal welche.

- wie lang ist das USB-Kabel zwischen ProfiLux und PC?

Es ist das mitgelieferte Originalkabel, denke drei Meter

mwxmwx

15.07.2012, 15:16

Hallo

ich habe grade festgestellt das ich den Fehler von Jürgen reproduzieren kann. Ich habe zwecks Firmwareupdate eine Verbindung per USB gemacht, danach alle Einstellungen überprüft und dabei auch den Niveausensor betätigt (ich habe nur einen davon und der ist auf Leckage-Überwachung gestellt). Sobald ich den 1-2 mal betätige kommt der Fehler. Allerdings NUR mit einer USB Verbindung über LAN passiert nix.

Gruß, Michael

Jürgen Schnoor

15.07.2012, 15:37

Hallo
Ich danke Dir, meine ich bildlich, ich habe nähmlich das Gefühl bekommen das die Moderatoren anfangen zu glauben ich wäre ein Troll. Ich hab es wirklich bei jeder Dose. Habe heute Morgen gerade wieder Krämpfe in den Pobacken bekommen als ich die PH Sonde kalibrierte, mittendrinn "muß" natürlich die Niveauregelung anspringen und es kommt die Fehlermeldung. Da man dann ja nicht gespeichert hat/kann konnte ich wieder von vorn anfangen, ist schon nervig das ganze hoffe aber nach wie vor auf Abhilfe.
Wie schon vorher erwähnt ist der Fehler nur wenn ich die Controllsoftware aktiv habe und das USB Kabel ist verbunden. Analog gibt es keine Probleme. Habe auch schon an LAN gedacht nur die Karte ist nicht verbaut und woher weiß ich das es dann nicht wieder vorkommt, außerdem kostet es wieder sehr viel und ich bin kein "glücklicher Alleinwohner" mehr sodas ich "Anträge stellen muß" :( .
Nochmal Danke für deinen Post denn so ein bisschen hab ich schon an mir gezweifelt.

Gr. Jürgen

mwxmwx

15.07.2012, 15:47

@Jürgen:
schön das Dich das beruhigt :) Bevor ich das geschrieben habe habe ich es jeweils mit USB und LAN ca. 10 mal probiert. Per LAN passiert nix.

@Matthias:
wenn ich noch irgendetwas tun kann um das Problem einzugrenzen las es mich wissen.

Michael

Jürgen Schnoor

15.07.2012, 15:51

Matthias

16.07.2012, 12:53

mwxmwx

16.07.2012, 12:57

- wird das Original-Netzteil von GHL, welches mit dem P3 geliefert wurde, verwendet? - das ist das geerdete mit dem Schuko-Stecker (nicht Euro!)

Ja

sind PC und ProfiLux am gleichen Stromkreis angeschlossen? zur Sicherheit ProfiLux und PC an gleicher Steckdose (über Verteiler) betreiben

Bei mir läuft es auf einem Laptop im Akkubetrieb ohne Netzteil. Mein Niveausensor schaltet auch keine Pumpe die eventuell Störungen verursacht.

Gruß, Michael

Matthias

16.07.2012, 13:07

irgendwie schwierig jetzt 2 Kunden gleichzeitig zu supporten

bitte Thread splitten, so kann ich keinen Support geben

mwxmwx

16.07.2012, 13:10

Matthias,

ich schreib das nur weil ich zufällig denselben Fehler wie Jürgen festgestellt habe. Für mich ist das kein Problem da ich so gut wie nie USB verwende .. ich brauche also keinen Support :)

Gruß, Michael

Jürgen Schnoor

16.07.2012, 15:44

weitere Fragen zur Eingrenzung:

- wird das Original-Netzteil von GHL, welches mit dem P3 geliefert wurde, verwendet? - das ist das geerdete mit dem Schuko-Stecker (nicht Euro!)

- sind PC und ProfiLux am gleichen Stromkreis angeschlossen? zur Sicherheit ProfiLux und PC an gleicher Steckdose (über Verteiler) betreiben

PS: niemand denkt dass unsere Kunden Trolle wären, bitte sachlich bleiben, wir tun was wir können

Ja, das Originale im Lieferumpfang enthaltene, Schukostecker.

Sind am gleichen Stromkreis.

Habe eben den Rat mit gleicher Steckdose über Verteiler ausprobiert, gleiches Problem=Error 60.

PS: Bin und bleibe sachlich, das mit dem Troll war mein Gedanke.

Mfg. Jürgen Schnoor

Matthias

17.07.2012, 07:23

es kommt zu Fehler "60" wenn die Verbindung hardwareseitig abreißt, das möchte ich hier verifizieren

bitte Gerätemanager öffnen und "Anschlüsse COM & LPT" erweitern so dass man COMx (der COM um den es hier geht) sehen kann

ProfiLuxControl starten, verbinden und Abbruch provozieren, dabei Gerätemanager im Auge behalten

was passiert mit dem o.g. Eintrag?

ich vermute dass der PC die USB-Verbindung gekappt wird

Jürgen Schnoor

17.07.2012, 15:45

Hallo
Gerätemanager offen, verbinden, COM Anschluss geht auf (Com 3), Problem simuliert=fehler 60,
Gerätemanager "klappt" zu und geht sofort wieder auf und zeigt auch gleich wieder COM 3 an und sagt mir unter Eigenschaften "Gerät bereit".
Dieses habe ich eben mit zwei verschiedenen Laptops durchgespielt (bei einem auch die Com gewechselt).
Meines Erachtens macht der Gerätemanager nichts anderes als das was er auch macht wenn man etwas an einen COM Port anschließt, geht zu und auf aktuallisiert sich eben.

Ein Hardwarefehler auf meiner Seite wäre sehr-sehr unwahrscheinlich (für mich) denn am Wochenende waren drei verschiedene Laptops "im Spiel"

Gr. Jürgen

Matthias

19.07.2012, 10:06

das zeigt eindeutig dass der angeschlossene PC oder Laptop die Verbindung kappt (kann nur PC-Seite, ProfiLux ist dazu nicht in der Lage außer die 12V des ProfiLux würden getrennt)

-> hier liegt eine elektrische Störung vor welches das USB-Signal massiv beeinträchtigt

die Störung muss ausbleiben wenn:
- Laptop geerdet ist (also Netzteil verwenden)
- ProfiLux geerdet ist (das richtige, geerdete Netzteil verwenden)
- die Wohnung ordnungsgemäß geerdet ist
- das USB-Kabel nicht länger als 5m ist

mich macht stutzig dass die gleichen Probleme bereits mit dem alten ProfiLux auftauchten, ich kann mir kaum vorstellen dass 2x der gleiche Hardwarefehler in einem ProfiLux beim gleichen Kunden auftaucht

renneh

20.02.2014, 17:17

Hallo,

das Thema ist zwar schon etwas älter...aber ich hole es trotzdem nochmal hoch.

Bei mir läuft seit einer Woche auch ein Profilux 3.1a welchen ich via Usb mit einem Laptop verbinde.
Immer wieder bekomme ich den selben fehler 60...selten habe ich mal 5min eine Verbindung zum Profilux...immer wieder Fehler 60.
Profilux wird mit original Netzteil und Usb Kabel betrieben, der Laptop ist immer per Netzteil ( geerdet )angeschlosen.

Wo liegt da jetzt der Fehler???

Gruß René