Firmware update Fehler

[LST1977]

Hallo zusammen,

gibt es eigentlich hier in der Schweiz einen Support für abgestürzte Profilux 3? Wollte das Update nach der neuen Methode (ohne bestätigung am Gerät) durchführen und siehe da, alles ist abgestürzt, nichts funktioniert mehr.
Nicht mal mehr der Willkommensbildschirm am Gerät funktioniert. :mad:

Weiss jemand einen Support hier in der Schweiz oder muss ich das Gerät, das ich dazumals in DE gekauft hatte an GHL senden??

Gruss
Lorenz

[AQUA-IT]

Schon nach der Anleitung vorgegangen?

http://www.aqua-it.de/web/index.php/technische-dokus/3-howtodo/22-profilux-3-notfall-flasher

[Mathias-Steffen]

Wenn Sie das Gerät in der Schweiz gekauft haben, setzen Sie sich bitte zuerst mit Ihrem Schweizer Händler in Verbindung.

Support erhalten Sie natürlich jederzeit von uns. Garantiefälle und Serviceaufträge (wie in Ihrem Falle) wickelt aber immer der jeweilige Händler ab.

[Matthias]

Ergänzung um Missverständnisse zu vermeiden: Es handelt sich hierbei nicht um einen Garantiefall

(siehe Warnhinweis in ProfiluxControl und in der ANleitung bzgl. Firmwareupdate)