ProfiLUX Mini / Light WiFi - Messdaten aufzeichnen

[ChaotY2k]

Beim Profilux Mini Wifi kann ich den Schalter "Werte aufzeichnen" zwar aktivieren und dann einen Minuten-Wert setzen, aber wenn ich auf "Speichern" klicke, dann schaltet er den Schalter einfach wieder aus und graut das Feld mit den Minuten aus.

Hat da jemand eine Lösung?

[Gael]

Hallo,

Von welcher Software?
GHL Control Center oder GHLConnect und welche Softwareversion?
Welche Firmware-Version hat der Profilux?

Gaël

[ChaotY2k]

Hallo,

Software: webseite oder GHL App

Firmware: 1.13
WiFi 7134

[Gael]

Ich kann dieses Problem nicht reproduzieren.
Können Sie bitte ein Support-Ticket eröffnen:
https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

Danke,
Gaël

[ChaotY2k]

Hallo Gael,

das gibt es bereits: Ticket #4452

Grüße

[Gael]

In diesem Fall kümmert sich ein Mitglied des GHL-Teams um Ihr Ticket.
Bitte vermeiden Sie es, eine Supportanfrage gleichzeitig über mehrere Kanäle zu stellen.
Gaël

[ChaotY2k]

seit Ende August .... eine Antwort...

Service geht echt anders!

[Gael]

Seltsam, und in dieser Antwort wurde nichts gefragt? Und wenn ja, haben Sie die genauen angeforderten Elemente gegeben?

Gaël

[ChaotY2k]

ja ich habe alle angeforderten Daten gesendet. Meine Antwort auf die Rückfragen ist vom 3.11. (Ja November).

Hätte ich das echt geahnt, wie schlecht das alles funktioniert hätte ich das nicht gekauft. Vor allem wenn Antworten vom Service üblicherweise einen Monat brauchen ist das wirklich extrem schlechter Service.

[Gael]

Hallo,

Tut mir leid, aber anscheinend hat der Kollege des technischen Supports Sie gebeten, die Geräteeinstellungsdatei bereitzustellen, und Sie haben nur Screenshots bereitgestellt.

https://www.aquariumcomputer.com/de/knowledge-base/so-sichern-und-stellen-sie-ghl-geraeteeinstellungen-sensordaten-wieder-her/

Gaël

[Gael]

Hallo,

Schön zu wissen, dass Ihr Problem mit dem aufzeichnen von Werten mit dem ProfiLux mini über gelöst wurde das Originalticket.

Gaël