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View Full Version : GHL Connect startet nicht mehr



Tino39
11.11.2021, 08:20
Hallo,
Nachdem ich heute auf meinem Android Tab das neuste Update installiert habe, erscheint
beim Start der schwarze Bildschirm mit dem GHL Logo und weiter passiert nichts mehr.

Gael
11.11.2021, 08:26
Hallo,

Ja, GHL ist sich dessen bewusst...
Problem zwischen Beta 3.15.9 und Android 11.

Sie können das Betaprogramm beenden, um eine funktionierende App wiederherzustellen.

BEARBEITEN: APK 3.15.3 ist jetzt unter Downloads verfügbar: https://www.aquariumcomputer.com/downloads/ghl-connect-android-app-v3-15-3-beta/
Nur auf der englischen Seite Download-Seite, aber es ist die gleiche APK wie auf Deutsch
(Sie müssen 3.15.9 vorher deinstallieren, ein Downgrade ist nicht direkt möglich)

Gaël

volkers
11.11.2021, 12:06
Hallo,

das gleiche Problem habe / hatte ich mit 3.15.3 und iOS 14.8
Nach der Installation der Beta ließ sich diese einmal starten, danach nur noch ein schwarzer Bildschirm.

Gruß
Volker

Gael
11.11.2021, 20:17
Hallo,

die korrigierte Beta 3.15.10 ist jetzt im Play Store verfügbar und verfügbar unter Downloads Seite: https://www.aquariumcomputer.com/de/downloads/ghl-connect-android-app-v3-15-10-beta
"Das zugrunde liegende Speichersystem wird unerwartet unter den aktuellsten Betriebssystemen nicht mehr unterstützt und muss mit dieser Version ersetzt werden.
Die bisherigen App-Einstellungen gehen dadurch verloren und müssen neu gesetzt werden.
Sofern myGHL verwendet wird, bietet es sich daher an die Cloud-Storage Funktion vor der Aktualisierung zu aktivieren, womit die Einstellungen vom myGHL-Server geladen werden können."

Gaël

Tino39
11.11.2021, 20:33
��

Margootje
28.07.2023, 23:29
Kann es sein das es jetzt wieder ein ähnliches Problem gibt? Mein Android Handy hat wohl ein Update gemacht. Ich kann mich zwar einloggen aber mein Account ist leer. Zeigt kein Gerät an. Auch über myghl.com das gleiche Bild. Zum Glück klappt es noch auf der App in mein Ipad. Liegt es am Server?

Gael
29.07.2023, 07:41
Kann es sein das es jetzt wieder ein ähnliches Problem gibt? Mein Android Handy hat wohl ein Update gemacht. Ich kann mich zwar einloggen aber mein Account ist leer. Zeigt kein Gerät an. Auch über myghl.com das gleiche Bild. Zum Glück klappt es noch auf der App in mein Ipad. Liegt es am Server?

Hallo,

Eröffnen Sie bitte ein Support-Ticket, damit wir uns das Problem gemeinsam ansehen können. https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

Gaël