Anpassungen im Dashboard verschwinden

[Clown51]

Wenn ich im Dashboard vom GHL Connnect eine Kachel für die Dosierpumpe hinzufüge, ist diese Kachel beim nächsten Start der App wieder verschwunden. Den Bestätigungshacken ✔️ habe ich aktiviert und bis zum Neustart sieht alles gut aus.
Kann es sein, dass das mit der aktualisierten App zusammenhängt? Ist mir früher nicht aufgefallen.

[Thilo]

Welche App-Version ist denn bei Ihnen installiert?
Mit der Version 3.13.2 vom Mittwoch müsste dieses Problem behoben sein.

[Clown51]

Es ist die neue App-Version installiert. Auch iOS und IPad-OS sind aktuell.
Auf dem iPhone funktioniert es, da bleibt die Kachel für die Dosierpumpe erhalten. Auf dem iPad ist die Kachel spätestens nach einem Tag wieder weg.

[Infoschwab]

Kann ich bestätigen, auf aktuellem iPad mit GHL 3.13.2 verschwinden nach Neustart der App die eingestellten Kacheln.
Etwas genauer:
- Änderung machen und mit Haken bestätigen.
- Einen anderen Punkt aufrufen, z.B. Allgemein
- in die Appübersicht des iPad gehen
- GHL nach oben wegwischen
- GHL neu öffnen
- Die Änderung an den Kachel ist verschwunden

Aber gleiches Vorgehen wie oben, aber bei aktivem Dashboard während des Programmendes, dann bleiben die Kacheländerungen erhalten.

Meine Interpretation: Änderungen beim Dashboard werden nur gesichert, wenn beim Programmende das Dashboard geöffnet ist.

Grüße Infoschwab

[Thilo]

Leider können wir das Problem auf unseren Testgeräten nicht nachvollziehen, was eine Fehlersuche/-behebung schwierig macht. Wir werden das aber prüfen.

[Monty]

Ich habe das jetzt seit dem Update ausgehalten, da solche Bugs in allen Apps mal vorkommen und User mit Notlösungen kommen. Leider ist keine Lösung in Sicht.

Bei mir speichert die App nicht mal neue Geräte.
Jedesmal muss ich wieder die Verbindungen neu einrichten und das wie immer für Mobil und Heimnetzwerk separat und danach alle Kacheln in beiden Verbindungen neu anpassen. Wie das nervt muss ich wohl nicht beschreiben.

iPad Pro iOS 14.4.2
miGhl 3.13.2

Der Witz ist, dass auf meinem total veralteten iPhon 5s mit iOS 12.5.2 dieser Fehler nicht auftritt!

Bemerkung zum Schluss und nach zwölfjährigen Erfahrungen im Einsatz von GHL Produkten.
Es ist wirklich sehr schade, das so hochwertige Produkte eine so lausige Software Unterstützung haben. Und damit meine ich nicht Bugs, die kommen immer mal vor.

Es ist als ob Elon Musks SpaceX mit dem Programm aus Apollo 11 fliegen würde.

Desktop software nur für Windows???
Charts in App nur über Cloud???
App Design wo auch erfahrene GHL User Erinnerungsprobleme haben wo was ist???

MfG
Monty

[Thilo]

Wir können mit Version 3.13.2 noch bestehende Speicherprobleme nicht nachvollziehen, untersuchen dies aber aktuell.

[Weißbär]

Hallo,

ich hatte dieses Problem auch mit der GHL Connect App Android Version 3.12.8.., s. Thema

https://forum.aquariumcomputer.com/showthread.php?16595-GHL-Connect-Android-Neuanmeldung-st%E4ndig-notwendig

Aber seitdem ich die Android Version 3.13.2 heruntergeladen habe und nach meinen Wünschen eingerichtet ist, bleibt der Dashboard, Messung, Dosierpumpen etc. erhalten.
Egal wie ich die App beende..

Gruß
Heiko