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View Full Version : myGHL Verbindung fehlgeschlagen



moal72
23.03.2021, 19:33
Hallo zusammen,

bis vor ein paar Tagen konnte ich auf meinen Profilux stressfrei via PC und Smartphone zugreifen. Seit heute bekomme ich , sobald ich meinen Profilux 4 auswähle nach einem längeren Verbindungsversuch folgende Fehlermeldung angezeigt:


Verbindung fehlgeschlagen

Die Verbindung zum Gerät konnte nicht hergestellt werden.

Für eine Verbindung muss myGHL auf dem Gerät aktiviert sein und die Wifi-Modul-Firmware für Profilux 4 und MItras LX7 muss mindestens 6718 sein.

Gebe ich die IP des Geräts in die Browserleiste ein, komme ich ins Dashboard, kann aber auch dort nicht myGHL aktivieren. Nach dem Speicherungsvorgang ist die Option wieder deaktiviert.
Kennt jemand das Problem?

Ich kann z.B: auf mein Logbuch ohne myGHL nicht mehr zugreifen.

Vielen Dank und beste Grüße

Thilo
26.03.2021, 15:25
Hallo,

das könnte ein Problem mit dem WLAN-Modul sein. Erstellen Sie bitte ein Ticket und senden Sie uns dort einen Screenshot der Netzwerkeinstellungsseite: https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

moal72
26.03.2021, 17:56
Von welcher Netztwerkeinstellungsseite genau soll ich einen Screenshot machen? Wo finde ich die? Ein Ticket existiert bereits, ich könnte ihn dann dort hinzufügen.