Mitras Einbindung Hilfe gesucht

[cycoso]

Hallo zusammen, auf meiner Mitras 7206 ist V1.10 installiert. Ebenso habe ich per Updateprogramm 7081 für das WLAN ESP aufgezogen. Die Lampe ist im GCC sowie über deren IP Adresse aufrufbar. Leider funktioneir im myGHL Portal aber kein Hinzufügen der Leuchte. Es kommt die Fehlermeldung, dass das WLAN Modul größer 6718 haben muss. Hat es aber laut Anzeige im GCC.

Mein PL3 kam gerade erfolgreich ins Portal...

Was nun? Hat jemand einen Tipp?
Danke

[Thilo]

Haben Sie myGHL in den Einstellungen aktiviert?
Leuchtet das myGHL Logo auf dem Display dauerhaft oder blinkt es?

[cycoso]

ID und Schlüssel ist bei beiden Leuchten im GCC vorhanden und wird angezeigt. Logo leuchtet.
Ich erhalte immer den Hinweis, dass die Leuchten nicht gefunden werden (Wifi Update des ESP notwendig).
Modulfirmware ist 7081 Die Mitras haben 1.11 (klappte aber bei 1.10 auch nicht)

[PIWAWT]

Gelöscht, mein Vorschlag hast du schon gemacht

Gruss Pit

[cycoso]

@Pit: ja das habe ich eigentlich schon gemacht. Zudem ist nun ja auch eine Info im GCC zu sehen, dass das ESP wohl auch eine hohe Version hat.
Irgendwie doof das ganze, Danke aber für deine Mühe!
Nun hoffe ich auf einen zügige Lösung durch GHL, ich bin am Ende...

Eine Idee habe ich noch: die Leuchten sind gebraucht erworben, evtl. sind sie noch in einem anderen Portal? Kann ich das Löschen? Seriennummern der Leuchten gerne per PN.

[MatthiasF]

Hallo,

bitte erstellen Sie ein Ticket, damit wir das Verbindungsproblem lösen können und nennen Sie dort die Statusinformationen der Seite 'Kommunikation' in GHL Control Center bzw. Screenshot der Seite:

https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/