ID error

[EgaReef]

Hello,

I have a problem with a Profilux of a friend, when he goes to see the id a zero appears.

Why does that happen?

Regardshttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20191124/e5fe9ba874d8d44a8cedc0fb1aa1385a.jpg

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[MatthiasF]

Hello,

we need much more information especially of the wifi status.
It would be best to create a ticket and provide some snapshots of the communication page:

https://www.aquariumcomputer.com/support/tickets-enquiries/

[EgaReef]

Hi,

I created a ticket as a guest, but then I come back in and I don't see any. With the forum user, he won't let me in.

[MatthiasF]

Hi,

use the guest login and enter the name and email address you entered for creating the ticket.

[EgaReef]

Solved, thank you.

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[Franz96]

Solved, thank you.

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Kann man die Lösung nicht hier ins Forum stellen um auch anderen zu helfen?

(Frage an den Support, nicht den Threatersteller)

[Thilo]

Kann man die Lösung nicht hier ins Forum stellen um auch anderen zu helfen?

(Frage an den Support, nicht den Threatersteller)

Das Problem ist nicht so einfach zu lesen und kann mehrere Ursachen haben. Zur Analyse benötigen wir auch Infos über den WLAN-Status und um zu vermeiden, dass sensible Daten wie SSID und WLAN-Passwort durch Screenshots hier im Forum landen, behandeln wir das im Ticket-System.

Wenn SIe also auch das Problem haben, erstellen Sie bitte ein Ticket mit Screenshots der WiFI-Modul-Status Infos: https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/