myGHL Login geht nicht

[Sorgra]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem, dass ich mich unter https://www.myghl.com/ nicht einloggen kann. Registriert bin ich, nur kommt dann immer folgender Fehler:

11736

Hat jemand eine Ahnung, was da los ist?

Viele Grüße
Moritz

[PIWAWT]

Hallo Moritz
lösche einmal den Browsercache, und versuche es erneut.

Gruss Pit

[Sonnys]

Hallo,
ich habe das geleiche Problem. Cache leeren hat leider nicht geholfen. Ich war auch schon lange nicht mehr auf der Seite, kann also sein, dass das schon lange so ist.

Gruss, Sonny

[PIWAWT]

Wie sieht es mit diesem Login aus?
https://www.myghl.com/GHLConnect/

Gruss Pit

[MatthiasF]

Hallo,

passiert das auch mit einem anderen Browser (Edge, Chrome)?
Möglicherweise ist auch der von GHL Connect verwendete Applikationsspeicher nicht mehr intakt.
Den kann man z.B. über ein Add-On bequem zurücksetzen: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/clear-storage-button/

[Sorgra]

Mit dem Microsoft Edge gerade ausprobiert, hier geht es. Hab dein Addon runtergeladen Matthias und alles gelöscht, geht immer noch nicht. Ich hab's mit Firefox auch von einem anderen PC versucht, hier bekomm ich die gleiche Fehlermeldung.

[MatthiasF]

Hallo,

um hierfür die genau Ursache feststellen zu können, brauchen wir mehr Informationen insbesondere zur Fehlermeldung durch Klick auf 'BTN_SUPPORT' und Kopie des Fensterinhalts.
Dazu bitte ein Support-Ticket erstellen und möglichst alle relevanten Daten und besagte Fehlermeldung anhängen:

https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

[Sorgra]

Hi Matthias,
Ticket ist raus, bin gespannt, ob das weiterhilft.