Dashboard-Daten in der iOS App werden nicht aktualisiert

[Timos Riff]

Hallo,
gibt es einen Trick die Daten der Dashboard-Ansicht zu aktualisieren ohne die App zu beenden und neu zu starten. Ich habe das "Problem", dass oft veraltete Daten im Dashboard sehe wenn ich z.B. morgens die App gestartet habe, über den Tag diese im Hintergrund läuft und ich abends die aktuellen Daten einsehen möchte. Dann sind meistens noch die Daten von morgens im Dashboard sichtbar. Aktualisierung mit der üblichen Geste (nach unten ziehen um Seite zu aktualisieren) funktioniert leider nicht. Momentan behelfe ich mich daher immer mit manuellem Beenden der App und Neustart....

Systemparameter: iOS 12.1.3 auf iPhone 6s, aktuellste GHL Connect App (das Problem ist allerdings nicht neu, hat noch nie anders funktioniert)

Viele Grüße

[AdrianF]

Es aktualisiert sich schon von selbst. Mann muss aber sehr lange warten. Finde ich auch nicht ok :(

[Thilo]

Seltsam, bei uns funktioniert das Aktualisieren der Werte auf dem Dashboard gut. Sie schreiben, dass die App den ganzen Tag läuft, das stellen wir bei uns mal so nach und schauen was wir da optimieren können.

Das Aktualisieren durch das "nach unten Wischen" steht schön länger auf unserer ToDo-Liste, bisher kamen wir aber noch nicht zur Umsetzung. Das kommt aber ganz sicher auch irgendwann noch.

[Timos Riff]

Das mit dem „mitlaufen“ der App über dann gazen Tag ist so zu verstehen: Wenn ich die App öffne und nach Benutzung schließe, dann wird diese ja nicht richtig beendet sondern nur in den Hintergrund gelegt. Teilweise werden Daten aktualisiert wenn diese dann durch erneutes Aufrufen über den App Button (damit wird diese ja quasi nur wieder nach vorne geholt) erneut aufgerufen wird. Heute morgen z.B. wurden die Sensordaten dann tatsächlich nach ein paar Sekunden neu geladen. Auch die Anzeige des KH Wertes des KH Directors wurde refreshed, der Zeitpunkt der Messung jedoch nicht. Insgesamt findet der Refresh aller Daten jedoch nicht zuverlässig automatisch statt und das forcieren eines Refresh kann wohl leider nur durch hartes Beenden der App durch beenden wenn diese im Hintergrund ist und Neustart erfolgen.

[Thilo]

Ok, danke für die Info.