Keine Anzeige auf Touch-Display

[GAMForum]

Hallo zusammen,

in meinem neuen "PL4 Ultimate-Set" habe ich ja auch einen Touch. Doch leider bleibt das Display hartnäckig dunkel.
Ich habe an dem PAB zuerst die Powerbar 5.1 und dann den Touch. Beide habe ich unter "System" im GCC aktiviert und die Kommunikation läuft im Prinzip. Unter "Extras" wir der Touch auch angezeigt und dort sind Serien-Nr. und Firmware 1.06 auch sichtbar. Nun weiss ich nicht, ob evtl. das neue Display defekt ist oder ob ich noch irgendetwas aktivieren muss.

Hat da jemand noch einen Tipp?

Danke für die Unterstützung.

Gruss GAM

[MatthiasF]

Hallo,

über PAB wurde also der PL-Touch-Controller gefunden.
Das lässt einen Fehler bei der Verkabelung zum Display vermuten.
Die Verkabelung nochmal genau prüfen. (USB-Kabel von Controller zu Display). Normalerweise sollte der Startbildschirm mit Versionsnummer des Controllers angezeigt werden und danach die Informationsübersicht vom ProfiLux 4.
Falls das nicht weitergeholfen hat, bitte ein Ticket im Support-System erstellen: https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

[GAMForum]

Hallo Matthias

ja, es lag an der Verkabelung. Habe mir ein neues USB-Kabel gekauft und nun geht es. :)Das gelieferte ist laut Geschäft wirklich defekt :((

Aber gut, vielen Dank
Gruss
GAM

[MatthiasF]

Wenn das original mitgelieferte Verbindungskabel tatsächlich defekt ist, tauschen wir das natürlich um.
Dazu bitte ein Support-Ticket erstellen: https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/