Doser 2.1 Slave dosiert nicht mehr

[uwichmann]

Hallo zusammen,

bräuchte mal dringend Hilfe. Hatte bis gestern einen neuen Doser 2.1 Slave am Profilux 4. Lief alles ganz prima bis auf das Magnetrührwerk, welches keinen Zuck machte.
Nun las ich hier im Forum man soll ein Firmware Update machen. Habe ich auch getan (oder versucht) und nun geht gar nichts mehr am Doser. Der Profilux erkennt den Doser nicht mal mehr. Ich vermute ich hab den Doser "dumm" gemacht. Wie bekomme ich das wieder hin ??????

Besten Dank im Voraus

[PIWAWT]

Hallo
Lief das Firmwareupdate denn komplett durch? Wenn ja,setze unter System PAB zurück (Systemtreset), und ordne den Doser neu zu. Beim Rührwerk musst du evt noch Angeben, ob es sich um das Modell V1 oder V2 handelt.

Gruss pit

[uwichmann]

Hallo
Lief das Firmwareupdate denn komplett durch? Wenn ja,setze unter System PAB zurück (Systemtreset), und ordne den Doser neu zu. Beim Rührwerk musst du evt noch Angeben, ob es sich um das Modell V1 oder V2 handelt.

Gruss pit

Nein es lief eben nicht durch , dass ist ja mein Problem. Und unter System PAB erkennt er den Doser gar nicht mehr. Das Update blieb nach dem Punkt Lösche ........ hängen.
Ich denke der Doser ist jetzt "dumm" und kann gar nicht mehr mit dem PAB kommunizieren.

[Thilo]

Hallo,

führen Sie das Update nochmals durch. Ein PAB-Update funktioniert auch, wenn das Gerät nicht erkannt wird.
Trennen Sie für das Update aber alle anderen PAB Geräte, so das nur der Slave Doser per PAB mit dem ProfiLux verbunden ist.

[uwichmann]

Hallo,

führen Sie das Update nochmals durch. Ein PAB-Update funktioniert auch, wenn das Gerät nicht erkannt wird.
Trennen Sie für das Update aber alle anderen PAB Geräte, so das nur der Slave Doser per PAB mit dem ProfiLux verbunden ist.

Hallo,

es funktioniert nicht. Erst zeigt er Lösche Flash, dann Fehler beim Übertragen und dann zeigt er Kein PAB fähiges Gerät angeschlossen.

[MatthiasF]

Taucht in dem Dialogfenster nach Klicken auf 'PAB-Geräte zuordnen' wenigstens der vermeintliche Slave-Doser2 auf oder ein unbekanntes Gerät?
Falls das so ist, ist möglicherweise die gespeicherte Seriennummer ungültig und muss neu generiert werden.

Dazu dann bitte ein Support-Ticket erstellen: https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

[uwichmann]

Nein leider taucht weder der Doser noch ein unbekanntes Gerät in der Maske PAB Geräte zuordnen auf. Es funktionieren nur die bekannten Geräte Powerbar 5.1 und Profilux Touch Control Pad. Mehr Geräte findet er nicht mehr in der Maske. Update nochmal laden usw. funktioniert alles nicht, hab ich mehrmals probiert. Er zeigt jedesmal " Kein PAB fähiges Gerät gefunden". Er ist beim ersten Mal nach dem Schritt "Lösche Flash" hängen geblieben.
Ich denke auf diesem Weg komme ich nicht weiter.
Was könnte man im nächsten Step tun? Support Remote??? Gerät einschicken???
Ich bräuchte eine schnelle Lösung, da ich momentan alles von Hand dosiere und mein Urlaub steht vor der Tür!

[PIWAWT]

Setzte einmal bei den Verbindungseinstellungen im GHLControlCenter den Timeout auf 30000. Das PAB Update machst du aber schon via USB, und nicht via WLAN?

Gruss pit

[uwichmann]

Ja hab ich gemacht. Ergebnis ist unverändert . Und ja natürlich über USB Anschluss. Aber ich kann ja den Timeout noch so hoch einstellen wenn er das Gerät gar nicht findet im System oder verstehe ich da was falsch. Den Doser gibt es nicht mehr im PAB System, wenn ich ihn mit einbinde bricht alles zusammen. Das Bussystem ist doch wie eine Reihenschaltung zu verstehen oder? Ich musste den Doser da raus nehmen, da sonst das gesamte Aquarium tot gewesen wäre.

[PIWAWT]

Den Timeout unter COMx wie gesagt auf 30000 setzen. beende das GCC .Trenne alle PAB Geräte und mach einen Systemreset. Starte den Profilux neu.Dann verbindest du nur den Doser mit einem anderen Kabel. Jetzt startest du das GCC und versucht das Update erneut.

[uwichmann]

Nein. Kein Erfolg. Die gleichen Fehlermeldungen .
Ich weis nicht mehr weiter.
Vielleicht sagt jetzt jemand von GHL mal was dazu.
man kann doch nicht den ganzen Tag in einem Forum verdaddeln. Gibt es eine Hotline???? Man kann nicht mal ein Ticket erstellen weil sich die Option "Ich bin kein Robot " nicht anklicken lässt.
Ich bin enttäuscht vom Support des angeblichen Marktführers.
Ich will das Teil einfach nur zum NEU Programmieren einschicken!!!!!
Alles andere bringt nichts. Das Ding ist TOT.

[PIWAWT]

Du kannst in die Nummer im Link anrufen, und das Problem erläutern. Tut mir leid, aber mir fällt leider auch nichts mehr ein dazu

Link (https://www.aquariumcomputer.com/de/kontakt/)

Hoffen es wird eine schnelle Lösung für dich geben.

Gruss pit