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View Full Version : Geräte neu zuweisen



rothal1
21.09.2018, 15:40
Hallo Zusammen

Ich hatte Probleme mit den Geräten im myghl. Nun habe ich diese gelöscht. Eine erneute Zuweisung ist nicht möglich, es komme die Fehlermeldung: Das Gerät konnte nicht hinzugefügt werden.

Im GHL Control Center sind die Felder mit der ID und dem Schlüssel grau hinterlegt und ausgefüllt. Wie kriege ich das ganze wieder hin? Wie kann ich die Geräte erneut im myghl anmelden.

Besten Dank für eure Hilfe.

Gruss Rolf

Thilo
24.09.2018, 07:55
Über welchen Weg versuchen Sie Ihre Geräte hinzuzufügen? Über myGHL direkt oder über die GHL Connect App?

rothal1
24.09.2018, 08:00
Über myGHL und über die APP. Beides geht nicht.

MatthiasF
24.09.2018, 10:31
Dazu bitte ein Support-Ticket mit den myGHL-IDs und Seriennummern und zugehörigem myGHL-Konto erstellen:
https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/