Alarm bei Dosierbehälter min/max

[Teofrastud]

Hallo zusammen,
Ich habe 2 Probleme mit dem Alarm.
Ich habe für das Abwasser eine 1000ml Flasche eingestellt und max auf 750 und alarm wenn überschritten aktiviert. Nur leider klappt das gar nicht...
Und der Alarm beim Doser für Flüssigkeiten zuführen hat zu früh alarm gegeben . 1500ml ist voll bei unter 250 soll der alarm kommen und bei ca 600 hat er bereits einen Alarm angezeigt.
Gibt es da Ideen bzw Lösungen?
Viele Grüße Arne

[Thilo]

Handelt es sich wirklich um einen Alarm (GHL Logo blinkt rot, Alarm wird auf ProfiLux Display angezeigt) oder eine Warnung (GHL Logo blinkt gelb und ProfiLux Display zeigt keinen Alarm)?
Warnungen werden schon früher angezeigt (in Ihren Fällen müsste das jeweils ab 500ml sein) und können bisher nicht abgestellt werden.

[Teofrastud]

Das logo hat rot geblinkt. Aber das ist ja auch nicht schlimm dann setz ich den wert einfach weiter runter.
Ungeschickt war nur das der Alarm beim befüllen von Abwassers des kh direktors sich gar nicht meldet. In der app zeigt er dann 100% an und ist immernoch blau...
Viele Grüße Arne

[Thilo]

Steuern Sie den KH Director über einen Doser oder ProfiLux?
Wenn über einen ProfiLux, ist der Doser ein Slave oder auf Slave eingestellt und Sie treffen die Einstellungen für den Doser über den ProfiLux?
Können Sie mal einen Screenshot Ihrer Einstellungen posten?

[Teofrastud]

Anbei die Vilder von der App. Reicht das? Ich nutze den Doser 2.1. Habe es jetzt nochmal getestet und es kommt kein Alarm...
Viele Grüße Arne

[Thilo]

Bitte prüfen Sie ob die Firmware aktuell ist (aktuell v1.28 für Doser) und updaten Sie diese gegebenenfalls.
Ansonsten senden Sie uns bitte Ihre Einstellungen an support@ghl-kl.de damit wir das Problem mit Ihren Einstellungen nachvollziehen können. Dazu müssen Sie sich mit dem GHL Control Center mit Ihrem Doser verbinden und über "Sichern und Wiederherstellen" mit dem Button "Alle Einstellungen übertragen von GHL Doser zu Datei" Ihre Einstellungen sichern.

[Thilo]

Das Problem liegt an einem Fehler in der Doser Firmware und wird mit der nächsten Firmware behoben.