Sicherheitsschlüssel

[RezuepS]

Hallo zusammen

Nachdem ich 2 Abende gekämpft habe den PL4 mit dem WLAN zu verbinden. (Ratlos warum es nicht funktionierte, resp. warum es plötzlich funktioniert) kämpfe ich nun mit dem anmelden bei myGHL.
Ich mache alles wie beschrieben

ID aus dem GCC kopieren; bei myGHL einloggen; ID Eingeben; Verifizieren; und dann?
Es "kommt" kein Sicherheitsschlüssel im GCC. Es stehen einfach nur drei Striche --- da.

Keine Ahnung warum ich mich so doof anstelle, aber es raubt mir langsam aber sicher den letzten Nerv.

Bin um jeden Tipp froh.
Schon mal Danke im voraus

Gruss
Mirco

[Manni12345]

Hallo,

Habe auch Probleme, vor 2 Tagen keinen connect mehr gehabt, verschiedenes ausprobiert, nichts gebracht, alles entfernt und neu verifizieren wollen mit Eingabe der ID und Key, jetzt Meldung " Wrong Security Key "
Mehrfach kontrolliert, Fehler bleibt.

Gruß Manfred

[MatthiasF]

Hallo,

vielen Dank für die Meldung. Die Verifizierung mit Sicherheitsschlüssel funktioniert jetzt wieder.

[Manni12345]

Hallo,

Danke, geht wieder...

Gruß

[RezuepS]

Hallo

Ja, bei mir auch.

Danke für den Support

Gruss
Mirco

[Saerdna]

Hallo,

jetzt habe ich das Problem auch. Ich kann den Profilux 3 nicht mit meinem Konto registrieren. Bekomme immer die gleiche Meldung "Das Gerät konnte nicht hinzugefügt werden. Der eingegebene Sicherheitsschlüssel ist ungültig."
Habe es schon mehrfach versucht. Keine Chance!

Bitte um Hilfe!

[MatthiasF]

Hallo,

wir arbeiten daran. Um hier aber schnell Abhilfe zu schaffen, einfach ein Support-Ticket erstellen und myGHL-ID, Seriennummer und zugehöriges myGHL-Konto nennen.

https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

[Troubadix]

Hallo,

hier das gleiche Problem. Im GCC wird mir beim Sicherheitsschlüssel nur "---" angezeigt.
Ticket ist eröffnet.

[AQUA-digital]

Hallo, der Webserver funktioniert bei mir onhne Probleme, aber beim Sicherheitsschlüssel im gcc sind immer nur "----"
kann mir einer erklären was ich falsch mache??

[MatthiasF]

Hallo,

diese Striche zeigen an, dass noch kein Sicherheitsschlüssel erstellt worden ist.
Das passiert genau dann, wenn ein myGHL-Gerät (https://myghl.com/) mit der myGHL-ID hinzugefügt wird.

Falls trotzdem noch Probleme bestehen sollten, dazu bitten Support-Ticket erstellen und mehr Systeminformationen (u.a. Seriennummer, myGHL-ID etc.) nennen,
damit wir das besser untersuchen können:
https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

[AQUA-digital]

Hast du es lössen können?