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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : E-Mail-Benachrichtigung (Profilux) geht nicht mehr bei PL3ex



lutz
18.08.2017, 13:46
Hallo,

der E-Mail-Versand meines PL3ex funktionierte bis gestern einwandfrei. Heute plötzlich ohne erkennbare Ursache nicht mehr. Es wird keine Mail mehr versandt bzw. es kommt keine mehr an. Ich habe keinerlei Einstellung geändert.

Gibt es irgendwo ein Logbuch zur Fehlersuche?

MatthiasF
21.08.2017, 06:22
Hallo Lutz,

bei welchem Email-Anbieter ist das Konto registriert?

lutz
21.08.2017, 08:09
Hallo Matthias,

bei 1+1, habe es versuchsweise auf strato geändert, geht aber auch nicht. Auch mit Häkchen bei GHL-Server geht es nicht.

MatthiasF
23.08.2017, 06:44
Hallo Lutz,

die Provider gmx, gmail und andere funktionieren hier mit ProfiLux 3.

Die Einstellungen sind sicher noch richtig? Port ist möglicherweise seitens Provider angepasst worden.
Das auch bitte nochmal testen.

lutz
24.08.2017, 15:57
Hallo Matthias,

danke, es geht wieder. Lag tatsächlich am verstellten Port.

Thomas6789
29.10.2019, 10:51
Hallo, leider funktioniert bei meinem Profilux 3 mit der Firmware 6.35 der E-Mail Versand nicht. Ich Verwende GMX als Provider und habe die entsprechenden Daten von GMX eingegeben.

Die Felder der GHL Connect App habe ich wie folgt ausgefüllt:

Port: 465, /alternativ 587 probiert)
Postausgangsserver: mail.gmx.net
Meine-Email Adresse: GMX E-Mail Adresse
Benutzername: GMX E-Mail Adresse
Passwort: Passwort vom GMX E-Mail Account
Authentifizierung ist aktiv

Wenn ich oben auf Test klicke um eine E-Mail an die hinterlegte Adresse zu schicken erscheint die Meldung, das eine E-Mail versendet wurde, aber empfangen kann ich keine. Auch im Spam-Filter sind diese nicht zu finden.

Internet Verbindung steht definitiv, da ich auch über MyGhl auf das Gerät zugreifen kann.

Was kann das sein?

Thomas6789
01.11.2019, 11:54
Habe jetzt dir Firmware auf die aktuelle Version 6.43 hochgezogen, leider trotzdem keine Funktion. Vor ein paar Monaten hatte die E-mail funktion noch mit dem gleichen e-mail Provider funktioniert.

Thomas6789
12.11.2019, 08:24
Nach dem Firmware Update habe ich mir eine zweite E-Mail Adresse über Gmail eingerichtet.
Postausgang: smtp.gmail.com
Port: 465
Authentifizierung: Aktiv

Leider war auch dies ohne Erfolg. Schade, dass man hier keine weitere Unterstützung bekommt. Die Funktion ist mir sehr wichtig, deshalb werde ich mich wohl nach einer Alternative umsehen müssen.

MatthiasF
12.11.2019, 09:19
Hallo Thomas,

wir wollen gerne weiterhelfen. Erstellen Sie bitte ein Ticket und geben Sie noch ein paar Informationen zu den gemachten Optionen in Googlemail an (welche Authentifizierungsart für dritte Anwendungen dort ausgewählt ist).

https://www.aquariumcomputer.com/de/support/tickets-anfragen/

ReneE
14.02.2020, 17:09
Hallo MatthiasF und Thomas6789,

ich habe das identische Problem mit meiner Profilux 3 (neueste Firmware 6.43 habe ich installiert, Emailadresse bei GMX).
Gibt es neue Erkenntnisse aus dem Ticket, welche mir weiterhelfen können?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß Rene.